投訴內容:
淘寶天貓商城舉辦的雙十一購物狂歡節當天在阿迪達斯旗艦店購買了一雙鞋子,但是一個星期都不發貨,聯絡賣家很久以後賣家説因為淘寶系統超賣原因讓我去退款.但是我成功購買了這件商品並且顯示已付款,請等待賣家發貨.當我付款成功的那一刻應該視為我已經預定了這款商品,後續的問題應該屬於阿迪達斯旗艦店的違約情況.阿迪達斯旗艦店的行為讓我享受不到我應該享有的優惠活動.像我這樣的買家很多,絕對不是個例.而且阿迪達斯旗艦店是發生這類現象最多的店舖.具體的情況我們消費者不是很了解.希望央視重視起來給予曝光還我們廣大消費者一個交代.謝謝 |