投訴單位：淘寶商家

投訴內容：
前段時間開網店就在旺旺名稱為百度點擊哪買了一個捷易通自動充值軟體，售前服務不錯 結果買了之後他們的客服就各種敷衍我，我就申請了退款 客服就説他們有錯道歉 淘寶客服介入之後賣家掌櫃就顯得態度很好的説以後他負責教我 我就相信了他們 我這個人心比較軟，結果後來我遇到了問題問他 他根本就不願意理我，與他説的完全不符合，他們産品描述也説15天內無條件退款，根本就不是 我現在終於醒悟了 他們就是一個坑人的商家 嘴巴説的和實際做的完全不一致，答應了的根本做不到，有事找他們不是下線就是旺旺設置離開狀態 錢騙到了手就不管了 他們就是那樣，