投訴單位：南京蘇寧易購電子商務有限公司

投訴內容：
2012年8月18日1：24分在蘇寧易購網訂購一台尼康單反數碼相機，隨即網上付款，並將當時商品信息進行截圖，訂單號38468060。下單時該商品標題寫著"下單結算即返500元全場通用券”，一直到今天未曾返券。其間曾多次與在線客服諮詢、撥打電話詢問、留言投訴，有時告訴我這款不返券，當我上傳截圖後，又讓我等待。在我購買此機的前後一天多時間內，價格變過四次，諮詢客服回復活動期間隨時變動。我要求蘇寧易購網兌現承諾，立即返給我500元全場通用券。