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國美賣場模式盛極而衰 鳥巢門店銷售員閒聊天

發佈時間:2012年08月12日 16:04 | 進入復興論壇 | 來源:中國廣播網 | 手機看視頻


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  上市八年,首次預虧──國美背影

  對手們一個接一個越過國美,家電連鎖模式日暮途窮。國美在經歷種種內部波折之後,仍然抱持著對擴張戰略的迷信,但在電子商務崛起之後,遊戲規則已然改變。

  高音喇叭不斷重復播放著促銷信息,但整個賣場幾乎空空蕩蕩。在北京鳥巢以南2公里的一家國美電器門店裏,2011年三季度,這座賣場裏的銷售人員還在忙著接待剛剛遷入新家的客戶,而在最近,他們只能閒散地站在櫃臺邊聊天。

  從安貞到北太平莊不足3公里範圍內,有近十家這樣的家電連鎖賣場陷入困境,規模至上的中國家電零售商曾在這片區域開了4家國美和6家蘇寧賣場。而在整個中國,每個大城市中都佇立著大批此類賣場,它們曾經是消費者購買家電産品的最佳去處。可到頭來,在過度擴張之後,這些家電賣場均面臨著銷售額不斷下滑的困境。

  2012年7月底,國美電器和蘇寧電器給投資者交出了一份難看的半年成績單。蘇寧電器(002024.SZ)半年報顯示,其2012年1-6月凈利潤17.45億元,同比下滑29.49%。更令人觸目驚心的是國美電器(00493.HK)的業績預警,其公告稱由於銷售收入下滑以及電子商務業務虧損,2012年上半年將“錄得虧損”。這是這家家電連鎖企業在港上市八年以來,首次預告業績凈虧損。

  投資者難以相信,這個在過去數年中銷售收入複合增長率一直保持15%以上的明星企業竟會跌落得如此之慘。國美電器股價一路下行跌至0.7港元左右,創出上市以來的新低。這家公司的創始人、前中國首富黃光裕目前仍在獄中服刑。

  隨著中國消費升級趨勢明朗化和電子商務步入爆發期,競爭對手們從未像現在這樣接近全面超越國美的夢想。論門店數量和單店盈利,老對手蘇寧電器已全面領先,而論電商發展,京東商城已牢牢掌握市場的主動權。在經歷一場連續劇般的內部鬥爭,猶豫不決的國美錯過了戰略轉型的最佳時機。

  “如果在去年年初堅持陳曉時代推行提升單店贏利能力的策略,而不是繼續推行黃光裕時代的狼性粗放擴張策略,也許今天就不會面臨著這麼多的問題。”一位從國美電器離職的高管對南方週末記者説。

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