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投訴單位:一汽大眾

投訴內容:
本人2010年1月份在北京朝陽區姚家園汽車城一汽大眾4S店 ,購買一輛高爾夫牌1.4T轎車。本人在使用過程中發現車輛多次出現以下2種故障:1、汽車行駛過程中多次出現車速表、轉速表指針突然亂跳、儀錶盤內所有指示燈全亮,持續了兩三秒!其中幾次發生在高速路上,情況十分危險,後多次去大眾4S店檢查 ,均告之正常,但使用過程中還是會發生此類故障!2、車輛變速箱(7速DSG)在行駛過程中出現強烈的頓挫感和衝擊感,在行駛4萬多公里時(2010年9月)變速箱出現缺檔現象(缺2.4.6檔,只有1.3.5.7檔),後經協調廠家同意更換變速箱!但此車在更換變速箱後使用1年後(約3萬公里)又出現頓挫感和衝擊感!本人多次將車輛送至4S店進行檢測,希望可以查出故障原因,但4S店數次檢測結果均顯示正常。 截止目前為止這2種故障依舊頻繁出現!請予以關注!並給予解決! 車主:連慧 牌照:京N36V78 聯絡電話13684792223

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