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進口啤酒裏喝出蟲子 消費者投訴京東獲賠償

發佈時間: 2012年07月12日 16:35 | 進入復興論壇 | 來源: 中國網絡電視臺

  中國網絡電視臺7月12日(記者 武衛平北京報道)夏日炎炎,很多消費者喜歡喝啤酒吃羊肉串,但是喝酒時您可要當心啤酒的質量問題了。近日,就有浙江消費者向本台投訴稱,在京東上購買的進口啤酒中喝出了黑色蟲子,並質疑該款啤酒的質量及産地等問題。

  ■連線消費者

  浙江省衢州市的何先生稱,今年5月11日他花費99元在京東商城訂購了一桶5升的福斯特(Pfungstadter)德國進口啤酒。3天后,何先生收到貨時發現啤酒罐頂端略有些凹的痕跡,但沒有漏液,也就沒太在意。一個多月後,何先生開罐喝酒時,卻發現密封的啤酒中出現了黑色的小昆蟲。

何先生正在從福斯特(Pfungstadter)德國進口啤酒專用水輪頭處接酒

何先生正在從福斯特(Pfungstadter)德國進口啤酒專用水輪頭處接酒

  據何先生稱,福斯特5升啤酒是密封包裝,啤酒罐的下端安裝有專用的水輪頭,飲用時只要直接打開水輪頭接酒即可。7月4日,何先生首次打開啤酒飲用,“因為當時使用的是透明的杯子,家裏的桌子也是黑色的,所以沒有留意酒中是否有‘雜質’”,何先生説,7月6日,他用白色瓷碗接了一碗啤酒準備飲用時,卻看見裏面有幾隻黑色的蟲子,他以為是啤酒罐的水輪頭上粘著飛蟲掉進了碗中。但再接了幾碗酒仍舊能看到黑色小蟲,何先生大倒胃口,不敢再繼續飲用。

  “根據包裝顯示該酒是2012年初剛出産出的,保質期內酒裏怎麼會出現蟲子呢?”何先生抱著諸多疑問向京東商城售後討要説法,並希望對方賠付十倍的補償。

何先生用白碗接的福斯特酒裏出現黑色小蟲

何先生用白碗接的福斯特酒裏出現黑色小蟲

  ■京東回應

  7月10日,記者致電京東進一步核實事情,京東商城公關負責人王女士向記者表示,消費者所購的“福斯特的5L啤酒是經過嚴格過濾後直接進行灌裝的,裏面不存在任何雜質……由於消費者在收到貨時,商品本身沒有出現漏液的狀態,啤酒還處在良好的狀態下,而客戶發現問題是啤酒開罐2天后發生的,可能是天氣炎熱存儲不當造成。”王女士還説,何先生所購的該款啤酒屬於進口類,京東商城擁有完整的進口報關資料及質檢報告,在海關商檢處均有備案。

  目前,何先生已經與京東商城已達成和解。京東商城表示願給何先生退貨並補償其50元的京東券,而何先生也告訴記者,因其飲用啤酒後身體並未出現太大的不適,所以也接受了京東的處理方案。

  記者發現,從本月12日開始,京東商城上該款福斯特啤酒頁面上已經取消了“日百滿299返618店慶東券,最高300減80”的網上促銷活動,並將價格從118元降至99元。

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