“難道變路癡，逛宜家居然會完全迷路。”北京晨報記者昨日通過網絡搜索發現，僅一下午時間，發出如此感慨併發圖片在微博上求助宜家路線圖的消費者達數十位。最近一份報告顯示，在宜家家居中，有高達60%的購買品不在顧客原本的購物清單內，而主要原因就是賣場內像迷宮一樣的設計，致消費者衝動消費。而迷路營銷在網上引起熱議的同時，許多企業也紛紛在網上討論“製造迷路”的可行性。

　　“迷宮”拉動購物衝動

　　日前，媒體發佈一份調查數據顯示，顧客在宜家購買的貨物有60%不在原本的購物清單之內，然而如此的衝動消費，卻並未影響多數顧客的下一次光臨。

　　進入宜家，猶如進了迷宮。對此，英國倫敦大學所做調查顯示：顧客在宜家的時間平均高達3小時，最長可達8小時。“獨特的店面路線設計，像迷宮一樣，很多消費者都是不動腦子跟隨別人前進，而溫馨的佈置和刺激眼球的價格標簽，很容易使消費者有購物衝動。”營銷業界人士如此分析。

　　迷宮營銷有人快樂有人煩

　　針對“迷宮營銷”，昨日網絡上開展了一輪全民大討論，結果是有人鍾愛，有人煩。

　　“本計劃只買盤子和鞋櫃的。”白領張倩説道，“雖然逛過數次宜家，但這次依然迷路了，花了兩個多小時才找到喜愛的盤子，而這確實讓我欣喜萬分。而這次買的穿衣鏡、檯燈、燭臺、折疊椅、絹花和花盆其實原本都不在我的計劃內。”

　　但張倩卻並不後悔衝動消費，在她看來，不高的價錢卻可以使家裏顯得更加溫馨、浪漫，衝動還是很划算的。而營銷業界也對此冠以了“迷路經濟學”的計謀——雖然開始找不到路非常痛苦，但買到東西後的快感會是計劃購物的數倍，即迷路、拖延、更快樂。

　　然而，也有消費者表示，找不到想買的東西或找不到出口時，看著眼花繚亂的物品和迷宮一樣的路徑，賣場裏邊空氣也不是很好，感到很煩躁，走出來後感覺身心俱乏。

　　地産、網購設想“造迷路”

　　迷宮營銷能不能“搬到”房地産、電子商務網站甚至汽車營銷的身上？昨日，一些企業紛紛展開討論。

　　“真是好技巧！怎樣用在房地産營銷之中，從而讓人不經意産生購房衝動呢？”華信大足房地産公司副總昨日在網上發出帖子，廣尋意見。而深圳一科技公司研發經理也發出業內大討論：互聯網可不可以利用宜家的迷路購物思維，而初步討論結果也已出爐，“宜家進去後想出出不來，互聯網卻可以直接關閉瀏覽器，實現迷宮營銷困難不小”。

　　記者觀察到，國外對於“迷宮”營銷已頗為成熟，就連便利店進門和出門也都不是一個位置，需要消費者在店內不停繞圈。但也有消費者指出，其實現在許多商場和大型超市都逐漸“迷宮化”，但單純地將滾梯變換位置以及打亂貨架，只會給消費者帶來不便。

　　晨報記者 孫雨