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消費者的軟肋商家清楚得很

發佈時間:2011年12月21日 15:04 | 進入復興論壇 | 來源:羊城晚報 | 手機看視頻


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  大家都活在忐忑中。因為我們有太多的軟肋,商家清楚得很。孕婦防輻射服近日被爆實際上擋不住來自四面八方的輻射,倒是有可能將輻射困在衣內。估計一夜之間,孕婦們又將陷入惶恐之中了。

  現世,成年人受到了各種壓力,生態的、人情的、經濟的,壓力無處紓解,商家給了一個“解救良方”。有了不斷的升學壓力,商家就説,我們的孩子光吃肉和菜是不夠的,必須補充健腦補血養肝的東西,什麼什麼口服液啦,喝了可以考上名校呵;有了婚姻和職場的壓力,商家就説,中年婦女要補腎美容,還要減肥,否則,你老公會不要你的啊!你的老闆、同事會瞧不起你的啊!

  報載,記者調查孕婦防輻射服的過程中,一個準父親的表述很能代表這種從眾和恐慌心理,“看人家都穿,我們也穿,畢竟都是為了孩子,以防萬一呀。”

  這種羊群效應,與喝紅茶菌打雞血針有著相當共性,只是,這些打著科技成果旗號的産品,更具迷惑性,因為很多高學歷的人會找到危機認同感,而且會産生一種消費時髦感。這是消費者的軟肋。

  商家的問題,不是他們設計了這種看似有用實則無甚用的防輻射服,是在於他們誇大了功效,隱瞞了不足,而沒有受到質疑和懲罰。有道德的商家是有的,但我們最要防的“輻射”來自於道德感差的甚至是刻意欺騙眾人的商家。這是管理部門的軟肋,究竟有沒有金睛火眼把他們揪出還是睜只眼閉只眼?

  一個成熟的商品社會,優點不在於有多少高科技的花樣百齣的産品,而在於最簡單的生活消費品的安全性,在於消費過程的不受傷害。記得在按摩椅賣得熱火朝天的時候,就有脊柱外科的專家通過媒體發出警告:有頸椎和腰椎問題的老人,經常按摩會加速脊柱蛻變老化。

  這種聲音,太少了。而且太弱。本來,類似的警告應來自於消費者協會、行業協會、相關管理部門。千萬不要用亡羊補牢的故事忽悠我們,因為我們的羊亡不起,代價太高。

  □辛荷

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