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存在玻璃脫落可能 上海宜家稱售出不到200件 可免費安裝同款無缺陷産品
實習生 董娜
針對宜家全球召回8萬件瑞典生産玻璃鏡門一事,上海宜家方面昨日表示,已經為購買相關批次鏡門的宜家會員群發了短信。
據了解,此次宜家方面全球召回的産品為帕克思奧蘭德玻璃鏡門,召回原因為該鏡門在德國和俄羅斯接到了14起玻璃鬆動脫落的報告,可能給使用者帶來傷害。
目前,上海宜家未接到該召回産品發生人身傷害的情況。據悉,這是宜家今年以來第四次因為産品存在安全隱患而主動召回。
産品單價為450元
“實施召回的並非所有的該型鏡門,而是集中在1039-1048這個生産批次。”上海宜家公關部的殷經理解釋,生産批次標注在這款鏡門的背面底部邊緣處。由於該召回的鏡門在德國和俄羅斯接到了14起鏡門的玻璃鬆動脫落的報告,可能給使用者帶來傷害,因此宜家于近日實施了全球召回。
上海宜家方面稱,至於外地從上海宜家購買的召回産品,宜家方面也會免費派工作人員上門更換。
根據上海宜家方面提供的數據顯示,該鏡門全球召回8萬件,而在中國的9個宜家門店已經售出831件該型産品,其中上海售出約不到200件,産品價格為每件450元。
已發短信通知會員
目前,上海宜家為購買該型産品的所有會員均發生了短信提醒,內容是密切留意鏡門的生産批次,以聯絡宜家方面實施更換。
殷經理稱,會員買家為宜家客服留下了個人聯絡方式,而非會員顧客則可以撥打宜家的熱線諮詢電話,方便宜家實施召回計劃。
而在該産品實施召回後,上海宜家將免費上門更換同款鏡門。“更換的産品為每件500元,不存在使用上的安全缺陷。”殷經理表示。
在召回前的今年4月,召回産品因為産品新舊更換的調整已經下架,並停止銷售。昨日10時,上海宜家方面接到70個熱線電話。目前,上海宜家尚在統計相關的召回報告,但宜家方面表示,這一工作將持續下去。
今年第四次召回
今年1月,宜家召回一款名為RUND倫德的手工玻璃杯。玻璃厚度不均可能引發爆裂的危險,從而實施了召回。
3、4月間,宜家召回一款名為弗斯多的茶壺。因茶壺金屬支架的壓力可能導致玻璃壺破裂,從而帶來使用者割傷或燙傷。
10月份,宜家全球召回一款折疊兒童帳篷。其鋼絲框架在使用中可能會發生斷裂,造成鋒利的鋼絲從帳篷布料中戳出,兒童面臨刺傷危險。