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中國經濟網北京10月28日訊(記者 馬欣) 由和訊網主辦的“2011保險業創新與發展論壇暨保險行業財經風雲榜頒獎典禮”今日在京舉行,本次峰會主題為“以變革破題逆週期成長”。泰康人壽總裁兼首席運營官劉經綸出席會議併發表主題演講,劉經綸認為壽險業多元行銷的時代已經來臨,這是不可爭辯的事實,也是一個不可抗力的趨勢。新時代下需要壽險公司充分整合資源、給客戶提供個性化保險服務。而對於營銷體制,劉經綸指出現有體制下的問題將影響壽險業健康成長,營銷體制改革已經勢在必行。
劉經綸表示,總體上壽險銷售模式發展方向:從粗放到精細,從規模到價值,從人海到精兵。特別在當前形勢下,2011年首次從代理體制出現以來第一次出現負增長,説明目前代理體制遇到了一些問題,多年行銷對現行的個人代理體制是一個嚴峻的挑戰。他表示,這種挑戰除了自身原因以外,還有市場原因。市場原因主要為全球經濟面臨二次探底,銀保新政的出臺,都從一定層面上影響了壽險市場。而保險公司自身的客戶資源利用效率較低,則是自身的原因。他認為,若想將客戶的價值最大化,需要全行業在市場中資源共享,這需要整個行業和市場主體去思考。
劉經綸表示,我國壽險業未來或出現四種發展趨勢。一是壽險業多元行銷的時代來臨。二是創新渠道的出現和壯大不可阻擋。網絡未來對人們的影響不可估量,從公司直接銷售到個人銷售再到銀行保險,而把握了創新渠道就把握了壽險行業的先機。三是傳統銷售方式仍然大有可為,直銷隊伍仍然存在。四是目前的營銷體制改革也勢在必行。改革不等於否定,更意味著是完善和加強。不管國家政策監管,乃至到各個公司自行經營,營銷體制有待完善加強勢在必行。