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網上投保方便優惠風險較大 投保最好選官方網站

發佈時間:2011年05月03日 13:02 | 進入復興論壇 | 來源:都市快報

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  繼銀行、仲介機構、代理人之後,保險公司紛紛“觸網”,推出保險産品網上銷售平臺。目前,除了中國平安的“網上商城”,還有太平洋財險的“在線購買”、泰康人壽的“網上專賣店”和新華保險的“網上自助服務”等,部分股份制銀行網站也開通了保險銷售通道。網上投保的最大賣點是保費優惠和投保便捷,但也引發了種種誤導投保和山寨保險代理詐騙等情況,保監會最近擬大幅提高網銷保險門檻,個人及兼業代理不得網銷保險。

  網上投保費用較優惠

  由於網絡銷售成本低,網銷保險産品保費也較低廉。因此,越來越多的保險公司在官網上開通網上交易平臺,同時一些非機構網站也大量涌現。

  中國人壽浙江公司相關人士説,與傳統銷售渠道相比,保險網銷省下了代理人費用、營銷宣傳費用,産品價格相對於個人代理渠道均有不同程度的折扣,這是保險網銷最大的優勢。如太平人壽的一款航空意外險,全年可享受百萬元民航意外身故保障,市場價為90元,其官網售價只需40元,優惠幅度高達56%。

  投保便捷也是保險網銷的吸引力之一。投保人只需在網上填寫投保信息、預覽電子保單、支付保費即可完成。如泰康人壽推出的手機在線投保功能,不僅有信息查看和産品諮詢功能,針對短期出行的意外保險和旅遊保險更提供了手機投保功能。即使投保人在出行前忘記投保,出行路上也可以選擇在線投保各種旅遊保險和意外險。

  目前網上保險産品主要集中在家財保險、意外險、壽險和健康險,投保的時間也以短期為主,一般在1年以內。業內人士介紹,網絡投保意外險最受市民歡迎,因為其投保手續很簡便。據不完全統計,淘寶網上的保險産品價格基本上集中在300元以內。

  個人不得在網上賣保險

  但是網上投保的風險也不可不防,主要在於銷售主體的誠信問題。比如銷售虛假保單,或騙取投保人銀行卡卡號密碼等。由於代理人整體素質參差不齊,網上銷售保險産品在信息披露方面存在不實或者隱瞞的現象,會誤導投保人。

  日前,中國保監會發佈《互聯網保險業務監管規定(徵求意見稿)》,對保險機構開展互聯網保險業務進行了詳細規範,提高了保險網絡銷售的準入門檻。根據《意見稿》規定,“保險公司、保險專業仲介機構從業人員不得以個人名義通過互聯網銷售保險産品。保險公司、保險專業仲介機構不得委託保險兼業代理機構開展互聯網保險業務。”此外,也規定保險公司、保險專業仲介機構可以通過自辦網站和非自辦網站賣保險,通過非自辦網站賣保險的,網站上一年度凈資産不低於1000萬元。由此,目前大批由科技企業、電子商務公司等兼業代理機構組建的網站,將退出保險網銷領域。

  業內人士認為,保險從業人員仍然是保險銷售的主力軍,但由於其數量多、分佈分散、流動性大等特點,保險從業人員的素質未免良莠不齊。再加上互聯網的特點,更容易滋生網絡銷售的風險。禁止個人網上賣保險産品,有助於消除不實宣傳、誤導客戶的隱患。保險人士介紹,如果需要網上投保,最好選擇保險公司的官方網站。