2月投訴分析報告顯示團購網站成投訴新熱點

　　記者昨天從市工商局獲悉，據12315投訴舉報中心統計，團購網站成為2月份新出現的投訴熱點。

　　市工商局昨日發佈2月份投訴分析報告，2月份本市共受理消費者投訴2933件，其中互聯網銷售經營者投訴量最大，共有405件，團購網站成為投訴熱點。市民張先生團購了價值168元的鮮花套餐，準備送給女友。網站承諾2月14日當天會準時送達，但是張先生的女友卻未見到鮮花蹤影。再次登錄團購網站時張先生發現，網站發表了致歉信，表示因合作商戶配送壓力大，導致部分客戶無法準時收到。

　　市工商局提醒消費者，團購前一定要對團購網站的主體信息進行確認，同時仔細閱讀説明，並保留好相關憑證。

　　-消費提示

　　租房合同仔細簽

　　2月，房屋租賃市場升溫致房屋租賃糾紛明顯增多，主要為：同一房屋被多次出租；不按時交納物業費，導致消費者無法正常居住；提前單方面終止合同；合同到期不退押金。

　　工商、消協提醒消費者，通過仲介公司租賃房屋前，要將房屋設施、需要交納的費用等情況核實清楚，並落實到合同中；簽訂合同一定要仔細閱讀合同條款，看約定內容是否詳實、清晰，租賃期限、雙方違約責任是否與約定相符，如有疑問，及時提出；簽訂合同後，保留好合同、租賃押金等憑證，以免産生糾紛後無據可依。記者 朱爍