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發佈時間:2011年01月25日 03:32 | 進入復興論壇 | 來源：京華時報
本報訊(記者袁國禮)全年總投訴達1.4萬件，同比上升五成多，中消協昨天公佈的2010年投訴情況顯示，針對汽車的投訴問題突出。一些汽車銷售商將翻新車、事故車當作新車出售，涉嫌消費欺詐。此外，航班延誤、旅遊合同違約等問題也比較明顯。
據中消協統計，投訴量同比上升幅度最大的商品是汽車，投訴量達到1.4萬餘件，同比上升51.1%，創歷史新高。去年我國的汽車産銷雙雙超過1800萬輛，刷新全球汽車産銷紀錄。産銷兩旺的背後是汽車投訴量的更快增長。2010年頻頻出現的汽車召回事件，説明相關廠商對消費者合法權益有所關切，也給汽車質量安全問題敲響了警鐘。汽車投訴中合同糾紛佔比13.7%。
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