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一個百萬億的産業，從業者卻賺不到錢？養老産業的現實很殘酷？對老人來説，養老産業健康發展，能實現老人老有所養，老有所用；對國家來講，養老産業健康發展，不僅僅可以解決養老的社會大問題，更是一個新的經濟增長點；對於企業而言，尋求到了一個發展的新藍海。但是，現實中的養老製造業這些企業卻舉步維艱，産品都賣不出去？問題究竟出在哪？老年人該用什麼樣的手機？經常扎針的“容嬤嬤”也現身《對話》現。
養老企業正面臨困難但春天不遠了？
在《對話》演播室，這場對話，現場來了很多養老産業的從業者，有一位嘉賓在現場吐露了他們企業的現狀，他們是國內第一個做養老用品的租賃的，從2015年開始做，今年已經第四年了。但是現在經營的很苦，還在虧損，目前為止已經投進去將近1000萬，還沒有實現盈利。
另一位嘉賓原來是北京理工大學的教授，下海以後做科技為老服務，做了一款平臺，希望把養老服務機構和居家的老人搭一個橋梁，讓養老機構能夠方便給老人在家裏面提供服務，包括醫療問診、生活服務到家，可以實現在家裏對老人進行（緊急）救援。但是從開始下海到現在，做這個公司有十年了，大概投入將近2000萬的樣子，做這個科技為老也不容易。
還有一位嘉賓説，他們投了五年的研發，燒了1個多億，到現在為止整個公司已經運作兩年，還沒有正式盈利。
有一位嘉賓説，他們做了六年，雖然這六年還沒有盈利，但是對未來還是充滿信心的，感覺很快就會盈利了！
上海卡布奇諾電子科技有限公司CEO趙玉濤也表示，他從事四年來，老年市場的教育成本，比想象得要高很多，但不管怎麼樣，目前的增長趨勢是非常明確的。趙玉濤去年就曾做客《對話》，和去年同期相比，他説他的盈利增長了3倍多，他解釋道，手機是一個規模化的行業，它需要達到一定的規模，它才能達到盈虧平衡點，大約在手機銷量翻到5倍，就是可以盈利的，所以明年，春天就要來了。
魏翔宇是來自衡水翔宇醫療器械有限公司的總經理，在做養老産業中的洗澡椅，洗澡椅是專門為老人在浴室洗澡用的椅子，它具有多功能性、安全性。但是也沒有賺到錢，市場現在比較難做，另外老人對産品的認識度也不夠。
老年手機無人問津？
電視屏幕上經常扎針的“容嬤嬤”現身錄製現場，她表示，沒有在用老年手機，目前在用的是自己買的蘋果手機。 李明啟老師自己説，那時候並不知道有老年機，接觸的都是年輕人，建議她買蘋果。
趙玉濤認為，他們的産品，有兩個最基本的使命（或是作用），第一，讓老年朋友，用手機輕鬆上手，一學就會、一觸即發，只需要一個動作，就可以了。比方説你要聽音樂，一個動作就可以了。這樣對老人的操作門檻兒簡單，僅僅是第一步，李明啟老師用蘋果手機肯定會不少問孩子們。
李明啟老師表示認同，確實是，這個手機操作特別複雜，兒女不在身邊，就麻煩街上那個店的孩子們，老去找他們，讓孩子們幫忙看看這個，看看那個，到底怎麼弄？就現在一個禮拜有時候都要跑好幾回。
老年人到底需要什麼樣的手機？
趙玉濤表示，老年人，第一大訴求還是健康、養生，所以每天手機上也有一個頻道，像電視臺養生頻道一樣，源源不斷地給老人推送，健康養生方面的常識，包括哪些醫院好，哪些醫院擅長看什麼病，都可以及時地，第一時間給老人傳達過去。
李明啟也説了她的痛點，比如老年人腰疼，恰恰就有一個宣傳老年人健身的欄目，一些專家上你這個欄目，腰疼怎麼鍛鍊，腿疼怎麼鍛鍊，胃不舒服吃點什麼藥，睡不著怎麼著，所以這個應該是老年人需要的，比如説了飲食方面吃什麼，老年人不是説為了健身什麼都不吃，越素越好，越餓著點越好，不是這樣的。老年人要吃得好一點，你這個上，你有這麼一個欄目，老年人拿著，嘿，這就解決了。
老年手機要適合老年人需求？
但是也有老人給出了建議，老年手機上不適合一些亂七八糟的信息，如果有一個老年手機，這些推送的對老人沒用的東西全都能屏蔽掉了，那肯定非常高興。其實有些東西老人並不會用，比如説查地圖，這位老人説，他曾經繞北京市差不多快繞一圈才回到家，因為找不著地方。坐一站車錯了，坐一站車錯了，看地圖看不懂，有好心的年輕人幫助查地圖，告訴怎麼坐，結果還是錯的。老年手機要適合老年人的需求，應該知道老年人需要什麼，老年人喜歡什麼，老年人怕什麼，這些東西都做到了，肯定會受到老年人的喜歡。
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