成都市二醫院推出“誠信預付制”服務

    四川新聞網健康頻道訊(廖嘉)去醫院看病，就診流程通常是從掛號開始，然後找醫生看病、檢查，最後劃價繳費，排隊取藥……就診流程十分繁瑣，花費時間又長，導致看病難。4月1日起，成都市二醫院針對這樣繁瑣的就診流程，有關部門經過切身身體體驗和可行性調研後，推出“誠信預付制”服務，減少病人排班頻次，縮短就診時間，進一步方便病人就醫。
　　過去看病，耗時耗精力
    今天因為喉嚨不舒服的劉曉渝大姐來成都二醫院看病。她説以前看病實在惱火，進醫院後要先排隊掛號，然後去找門診醫生，醫生看病後，開出檢查單，病人拿著檢查單和繳費憑證去做檢查，再排隊拿結果，再返給醫生，醫生開處方後病人還去劃價繳費，最後排隊取藥，簡直是又耗時間又耗精力。
    劉大姐今天切身體驗了“誠信預付制”服務，從掛號到醫生就診、檢查、繳費取藥一條線服務，繳費只跑一趟。她高興地説：“以前看病要花兩個多小時，今天看病只花了半個多小時，這樣看病真輕鬆。”
　　著手流程改造推出“誠信預付制”服務
    針對今天推出的“誠信預付制”服務，又是如何緩解看病難，解決就診流程繁瑣的問題呢？門診部主任曾光烈介紹説：“病人掛號後，視需求將社保卡暫時存放在門診收費處專用窗口，持收費處出具的《誠信預付信息表》在門診就診、按醫囑做檢查，各項費用由接診義務人員及時記入信息表，病人最後拿著醫生開具的處方或治療單以及《誠信預付信息表》回到預付制窗口同意結算，並取回社保卡。如果社保卡上資金不夠就診費用，可用現金補足。除了使用社保卡的病人人，付現金的病人同樣可以採取預付一定費用的方式縮短看病時間。這樣的就診流程既方便了病人，縮短就診時間，提高了醫院服務效率。”
    據悉，此舉在市級公里醫院服務中尚屬首例，不失為成都市公里醫院改革元年“效率提升年”的有效舉措之一。
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責編：房軼婷