中國經濟網：中國互聯網信用和安全服務意識漸成主流

發佈時間:2011年07月06日 18:35   來源：中國經濟網

中國經濟網2011年3月28日電  隨著3.15國際消費者權益保護日前後一系列的媒體報道，互聯網誠信與安全服務受到社會大眾的普遍關注和重視。雖然今年央視3.15晚會並未專門涉及互聯網企業，相關權威專家和學者也均認為互聯網行業整體管理逐漸規範，信用環境正在改善。但我們應該承認網絡版權、誠信和安全問題還是比較突出，如果解決不好，將影響到國內互聯網行業的形象和健康發展。

中國互聯網協會網絡誠信聯盟主辦的“2011中國互聯網信用與安全服務高峰論壇”即將於4月28日在京召開，籌備工作呈現良好的勢頭，相關企業紛紛參與，目前已經有百度、騰訊、新浪、搜狐、網易、鳳凰網、金山、奇虎360、賽門鐵克、中科聚盟、用友偉庫以及數家電商和團購企業高層表示將出席，為互聯網誠信與安全服務獻計獻策，分享相關最新舉措與戰略。

網絡誠信聯盟副秘書長高澤龍表示，為保護廣大網民切身利益，規範行業發展與市場競爭，確保互聯網行業健康有序發展，國家有關部門已經出臺並實施了一系列相關法律法規，比如《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》、《非金融機構支付服務管理辦法》和《互聯網信息服務市場秩序監督管理暫行辦法》等。去年下半年國務院辦公廳下發《打擊侵犯知識産權和制售假冒偽劣商品專項行動方案》，今年兩會也有數項涉及互聯網信用與安全的提案。

儘管網絡水軍、洩露隱私、欺詐與侵犯知識産權等事件仍然時有發生，但是我們也驚喜的看到，越來越多的互聯網企業重視信用，維護互聯網安全，敢於“自揭家醜”，更加透明和開放的接受媒體和公眾的監督。比如，阿裏巴巴“中國供應商”客戶涉嫌欺詐，主動自查和整頓；美團、拉手、滿座等根據社會反饋，誠懇接受，刨根尋源，完善和提升用戶滿意度；京東商城推出首個經IT企業授權設立的售後服務站；微博運營單位在“搶鹽潮”中主動宣傳最新國家政策；360、金山、瑞星相繼免費提供網絡公益安全服務等等。

中國互聯網協會網絡誠信聯盟成立至今，成功舉辦了“2009首屆中國網絡誠信推進論壇”、“2010中國B2C電子商務峰會”、“2010中國團購網站誠信建設峰會”和“網上交易政策管理與實踐研討會”等誠信主題會議。同時聯盟還致力於行業信用研究與數據分析，發佈了旅遊互聯網和網絡團購等行業信用調查報告，今年3.15期間還聯合拉手網、美團、24券、嘀嗒團、趕集網團購、聚美優品、團800等知名團購企業發起保護消費者權益的倡議，在業界引起很大反響。

中國經濟網作為聯合主辦單位將對論壇進行全程直播，嘉賓專訪。團購、客戶端軟體、電子商務、旅遊互聯網等知名企業也將加盟論壇，從各自領域講述提供誠信、安全和先進服務的理念。