揭秘幾家“優惠券”公司背後的商業模式

2011年07月07日 14:16 來源：新民晚報

　　眼下，上海街頭出現了各種各樣的體驗站：“指付通”體驗站、“維絡城”體驗站……令消費者動心的是，在這些體驗站和相應的服務終端前，人們可以得到各種各樣的優惠。“該省的時候一分錢也要省，該花的時候100元也要花”如今已成為不少白領的至理名言，而支持他們行動的，正式形形色色的優惠券。

　　當“券客”成為一種消費潮流時，優惠券經濟也漸漸“熱”了起來，“我優惠，你消費”的口號喊得越來越響亮。

　　打折有理 理財觀念落實處

　　在外資諮詢公司工作的瞿小姐每次外出吃飯前，總會上網搜搜有沒有優惠券；下班途中經過地鐵站，也不忘去“維絡城”打印一些優惠券。與朋友聚餐的時候，她的包包裏總能適時“變”出相應的優惠券帶來小小的驚喜。“能省幹嘛不省？”儘管每月收入不菲，但瞿小姐“大河不讓細流”的理財觀念根深蒂固。

　　瞿小姐最初是在地鐵車站發現這種可以打印優惠券的機器的，花20元買張“維絡城”卡，用卡在打印點輕輕一照，就可以打印各種各樣的優惠券。譬如肯德基、永和大王、豆撈坊、好樂迪等商家都提供優惠券，憑優惠券就可以直接享受相應折扣。“儘管每次優惠的幅度不是很大，但吃幾次成本就回來了！”漸漸地，瞿小姐發現，周邊的同事也紛紛成了“券客”，地鐵、商場內的優惠券打印網點也越來越多。不過，發現這一省錢辦法的人似乎也越來越多，在就餐高峰時段，有時還要排隊打印優惠券。

　　手機導航 簽約商戶迅速找

　　瞿小姐打印的優惠券不少來自“維絡城”——如今這3個字已經成為不少年輕人口中優惠券的代名詞。維鵬公司COO介紹説，維絡城是國內首創最大的生活消費服務平臺，目前在上海、北京、天津等9家城市的商圈、地鐵車站共設置了360個信息服務點，擁有560萬註冊會員。去年一年，“維絡城”的優惠券打印量為1.5億張，在此之前，2008年為2000萬張、2009年8000萬張，預計今年的打印量將達到3億張。據測試，這些打印的優惠券中，使用率在20%左右，平均每張優惠券的交易額為50元左右。按此計算，去年打印的1.5萬張優惠券拉動交易額達到15億元。“優惠券經濟”的能量由此可見一斑。

　　而隨著市場競爭的日趨激烈，如何讓消費者便捷地使用優惠券面臨新的課題。維絡城最新開發了智慧手機導航系統，迅速找到附近的簽約商戶。譬如，使用Iphone手機在App Store下載維絡城軟體後，消費者就可以利用手機的GPS系統定位自己所在位置；在發出“顯示優惠商戶”的信息後，方圓3公里內所有的優惠商戶和優惠詳情逐一羅列出來。這樣，就避免了消費者“揣著優惠券找不到商家”的窘境。

　　指紋識別 輕輕一按實惠來

　　不但手機被“徵用”，指紋也能成為消費打折的“憑證”。這不，剛吃晚飯，服務員遞上POS機，就餐者手指輕輕一按完成埋單，不需要現金，也不需要隨身帶卡……好萊塢經典科幻電影《回到未來》中的場景如今已真實出現在上海。值得一提的是，用指紋買單的同時，消費者即能享受相關商戶的優惠，不少優惠已濃縮在手指輕輕地一按之下。

　　日前，記者親身體驗了一番“指付通”消費支付的全過程。第一天，在位於龍之夢購物中心的“指付通”體驗站，採集手指指紋後，記者開通了招商銀行[13.25 0.61% ]信用卡的“指付通”功能。第二天晚上，記者來到永琪美容美發店，營業員表示以“指付通”支付可以享受美容美發3.8折優惠，而非指付通用戶需儲值2000元才可享受這一折扣。如此算來，20元的剪髮費用只需7.6元。記者在POS上輕輕按下手指，即刻完成了支付。

　　“對於用戶説，指付通最具吸引力的就是無須辦理預付費卡就可以獲得折扣，”運營商立佰趣公司有關人士解釋説。實際運營過程中，立佰趣可能一下子支付50萬元，採購商戶最低折扣資格，然後提供指付通用戶使用。這等於開了張大儲值卡，所有指付通用戶一起使用這張大卡，享受無須預付費的優惠。這種消費方式類似團購，但又與團購不同——團購消費者需要先付錢再消費，在兌現過程中還可能遭遇一些限制條件；而“指付通”則是先消費滿意後，支付時隨時享受折扣優惠。

　　優惠幅度 餐飲美發最給力

　　隨著社會經濟的發展，消費者在餐飲、美容美發、旅遊度假等服務行業的支出比重不斷增加，甚至超出其對固定商品的支出。採訪中記者發現，服務行業必須到現場消費的特點是“優惠券經濟”根植的土壤，因此，當前優惠幅度最“給力”的商戶多集中在餐飲、美容美發、旅遊度假、教育、金融服務等服務行業。

　　“維絡城”的一項統計顯示，在“維絡城”現有的1000多家商戶中，餐飲企業佔31.3%、日用消費佔23.5%、電子商務佔18.2%、教育佔16.7%、金融服務佔2.4%，其他7.8%。

　　而在“指付通”的優惠名錄上，美容美發、按摩足療和餐飲業也是當之無愧的主角，折扣最大的美容美發店最低可達3.8折，餐飲的折扣多在8.5折左右。

　　折扣風行，優惠良多。身處“優惠券”滿天飛的折扣消費時代，你會成為“持券達人”嗎？

　　“優惠”也有花頭謹防促銷“陷阱”

　　優惠券帶來實惠，但使用優惠券並非無限制的。消費者在打印優惠券後，應注意優惠券使用的時段、方法、限用項目和條件。如有些商家規定，一次消費只能使用一張優惠券，多張優惠券不能同時使用，每張優惠券只能使用一次；有的要求在規定時段使用；有的要求必須預約後使用；有的則需消費滿一定金額後才能抵扣相關金額。現實中，有消費者興衝衝打印了優惠券前去消費，卻享受不到設想中的折扣，難免掃興。

　　此外，消費者也要理性對待優惠券，不要一味貪圖優惠而舍本求末，因為便宜而購買一大堆自己原本不需要的東西，更不要因此而誤入商家促銷的“陷阱”。 薛慧卿

　　同是打折扣奧妙各不同

　　——揭秘幾家“優惠券”公司背後的商業模式

　　記者日前走訪了維絡城、指付通、安欣生活等上海街頭常見的3家自助終端的運營商，發現其提供優惠的商業模式也各不相同。

　　維絡城

　　維絡城搭建的是B2C的生活消費服務平臺，即把商戶(B)的優惠信息提供給消費者(C)。除了向消費者收取20元的維絡城會員卡費外，打印優惠券不收費。維絡城的主要盈利來自商戶，通過發佈相關優惠信息獲得廣告收益。

　　指付通

　　參照傳統大賣場的商業模式，立佰趣預付商戶大量現金，獲得最低折扣資格，再將其加價到商戶會員可享的最優惠折扣給指付通用戶，從中賺取折扣差價。“我們打造的是服務業的大賣場，” 立佰趣公司有關人士表示。

　　因此，“指付通”的收入來源主要由3部分構成：一、分享銀行結算手續費；二、“服務業大賣場”活動中的折扣差價；三、按指紋支付帶來的營銷結果向商戶收費，達到“精準營銷”的目的。

　　安欣生活

　　今年以來，地鐵車站內的安欣生活便民服務終端呈迅速擴張之勢，目前已達到240多臺。這臺多媒體自助繳費和支付交易平臺上，同樣可以打印各種各樣的優惠券。安欣生活打造的是一個全開放的多媒體自助繳費和支付交易平臺，目前還沒有固定的盈利模式。優惠券信息這一塊考慮向商戶免費開放，但商戶可能要為形象宣傳、交易手續等其他方面“埋單”。 記者 薛慧卿