　　目前中國網絡電視臺直播視頻有兩種碼率，標清：380kbps，高清：500Kbps。

　　視頻不流暢的原因較多：

　　1、因為網絡速度緩慢，請您根據自己網絡環境的情況，選擇適當碼率的視頻進行收看；

　　2、用戶電腦中的軟體在自動下載數據（如Windows自動升級、病毒自動升級）；

　　3、用戶電腦打開了迅雷、BT、電驢等佔用網絡帶寬很大的下載工具；

　　4、打開了太多其他網站（數據量大）；

　　5、局域網用戶中，其它用戶正在佔用大量帶寬下載數據。

語音客服

使用在線客服請下載語音控件
使用電話客服請撥打010-88047123

提示

使用在線語音服務，您必須使用您的電腦和我們的客服人員進行通話。
請確認您的電腦正確連上耳麥或其他接聽設備。