為什麼無法安裝CBOX客戶端插件

　　如果您無法下載安裝CBOX，請檢查是否開啟了網頁直播或開啟了CCTVBOX，如果開啟二者之一將無法下載安裝CBOX。同時，請關閉防火墻及殺毒軟體，以防某些設置屏蔽了CBOX客戶端插件。

　　按上述要求操作後仍無法下載安裝CBOX，請您提供以下信息併發送到我們的客服郵箱kefu@cntv.cn：聯絡方式，所在地，操作系統，上網方式，安裝失敗的截圖，以便技術人員查找原因。