在8月21日下午舉行的“中國國際廣播影視博覽會科技發展論壇BIRTV2007主題報告會”上，IBM公司全球業務諮詢服務部首席顧問白永亮作了題為“SOA有效支撐電視媒體行業的創新實踐”的報告。

    以下為報告全文：

    白永亮：很高興參加今天的盛會，IBM在AAB還有ABC的國際化媒體博覽會上基本上既也主題演講，同時也有展位，這次我們在BIRTV上只有一個主題演講，我們希望明年或者今後除了有演講還有自己的展位。今天我演講分為三個部分，第一個部分就是跟各位分享國際媒體行業發展趨勢；第二面向服務的SOA如何支撐；第三IBM在媒體行業的創新實踐。

    第一國際媒體行業的發展趨勢，其實今天上午我有幸聽張部長講了幾個轉變，第一個轉變就是由模擬向數字的轉變，第二個轉變是單向向雙向的轉變，第三是標清向高清的轉變，第四是固定向移動的轉變，如果補充一點就是封閉向融合的轉變。我覺得基本上就概括了當今電視媒體行業的發展，就是説現代內容為王的原則還基本沒有變，但是內容的消費模式卻在發生著不斷的變化，過去觀眾什麼時候看什麼內容完全由播出方決定，那麼現在觀眾變成了用戶，可以自己更多交互式的視頻點播服務或者通過IPTV還有信息服務來為自己所想要的節目互動，視頻點播服務在2004年的時候用戶已經達到了一億，當時整個業務份額已經達到43.6億美元。另外，由於數字化以後，原來承載一個頻道的容量能夠承載更多的頻道，使得頻道的數量不斷增長，帶來的對內容需求量不斷的增長，很多電視媒體往往面臨著這樣一個問題，就是説在整體的預算沒有大規模增加的前提下，如何能夠滿足頻道的容量和節目內容不斷增長的需要，這時候需要採用先進的技術，一些更加規模化生産的技術手段，以及一些配套的管理措施來提高整個電視媒體的效益。還有就是電視越來越面向主題化，比如説像現在的FOX，像體育、迪斯尼等等，這些需求改變了過去用一套節目來滿足所有觀眾的需求，而是根據觀眾的不同定位來確定節目，對內容提供商的要求也變的越來越多。

    另外，互聯網技術為基礎的這樣一種服務或者一種渠道，正在扮演著越來越大的作用，它往往在整個電視節目的播出生産過程當中會對主題引導，把互聯網本身的內容當成節目的一個部分，在這種編播的時候就要考慮互動發佈，像重大的活動還有專題的節目，比如防毒的宣傳，都要在網上開闢信息渠道。

    接下來就是IPTV，這會帶來更多的參與者，包括電信和有線電視，對內容服務商提供了要求，對媒體資産還有數字化版權管理也會發揮越來越重要的作用。後邊還有一些趨勢，比如説像數字化轉播，增加互動性，在主頻道播出之外還有信息頻道，還有移動和手機電視，以及歐洲、日本、韓國都有在學習，韓國人在這方面走在了前面，他們在抓緊市場的培育期把整個手機電視的産業鏈逐步形成了，另外就是廣播電視和IT的融合，很多廣播電視節目的製作都可以通過電腦來完成，同時技術的要求，通過軟體做節目的比例會越來越高，對這種IT技術的可靠性以及出現故障以後的快速隔離提出了更高的要求。另外就是對於數字歸檔和媒體資産的管理，以及媒體資産的保值和增值，也提出了很高的要求。

    白永亮：總體來講，還是剛才説的五個轉變，由模擬到數字的轉變、標清到高清的轉變、單向到雙向的轉變、固定向移動的轉變，封閉向融合的轉變 ，這樣給媒體帶來新的機遇和挑戰，這些新的挑戰和需求主要是集中在這樣幾個方面：一個是要維護受眾的公平度，不斷提高自己的品牌價值，第二大規模、低成本的節目生産，第三集約化、經濟化、流程化的管理，最後一個就是面向新媒體的創新的要求。簡單來講就是客戶的忠誠度，大製作，精管理，新媒體。對於這種廣播電視界採取的舉措，一般來講可以分兩個層面：一個是在制播層面，就是實施全流程的無磁帶的網絡化的直播，高清製作和播出，達到高可用、高可靠、高安全性，另外就是充分利用媒體資産的價值，避免過多的重復拍攝，及時的收集，實現一次採集重復使用，支持內容銷售，另外在管理層面，像BBC大型的媒體在管理上面也採取了很多的舉措，主要體現在新聞方面比如大新聞體制，實現新聞資源的相對集中，統一支配，建設信息匯集平臺，改變管理模式使得新聞素材能夠第一時間反饋。大家知道新聞是講究時效性的，另外實現面向發佈週期的管理，從制定發佈計劃開始，我要播什麼，每年的年度計劃、頻道的改版，要宣傳什麼，到年度的、到技術的到周的到每天的播出串聯單都是一個漸進的過程，另外通過管理的創新實現量化考評，成本控制。

    我們通常説的數字化就是用數字化的設備來替代模擬設備，形成數字化；網絡化指把一個個孤立的數字整合在一起，在一個業務流程上面實現了節目的製作，單純的數字化不會從根本上改變節目生産的模式，網絡化其實是數字化發展的一個必然，一個高級階段，通過網絡化的制播會帶來一筆新的節目生産方式和新的製作流程。

    我這裡是一家歐洲電視臺的事例，這裡面主要向説明三個觀點，第一個在網絡化的環境下，節目的采編播往往是併發的，甚至是並行的，第二個觀點就是説整個網絡化直播環境通過文件的傳遞實現分工，又協同的關係。第三就是説有統一的媒體資産服務，還有統一的轉碼服務，實現節目同採集、製作、審查到備播、到播出的全流程的無磁帶化生産環境。 (08-21 16:28) 0字 [4/0]

    白永亮：另外，在節目生産管理方面，也是需要變管理理念，引進新的業務模式和新的業務流程，這裡麵包括很多的管理流程，特別是像新聞節目流程。另外比如我剛才説的發佈管理，如何根據我競爭對手的情況，根據受眾的市場需要達成今年要做的節目發佈情況、計劃，同時我們能夠跟新媒體實現互動的發佈，特別是重大活動，什麼樣的活動我的播出頻道、電視頻道來播出，在新媒體，在網上應該有什麼樣的內容來配合，在一些重大事件或者突發事件發生的時候，如何利用新媒體吸引受眾，就形成一種互動式整體的發佈。還有像媒體資産，媒體資産不僅僅是面臨存儲，應該做到面向製作，也就是説為製作提供支持，為媒體資産的再利用提供支持，這時候就需要根據節目的制播流程發生關係，在第一時間能夠把資源共享出去，還有媒體資産還應該為內容銷售提供服務。

    接下來談一下SOA如何支持電視媒體業務轉型？SOA是IBM所倡導的架構，簡單的説SOA是開放的架構設計理念，採用的系統渠道或者説是一種業務渠道的組建化的方式，SOA架構有三個特點：第一個特點就是他的綜合性，服務和服務之間是相互獨立，無依賴的關係；第二服務具有透明性，我調用了哪一個服務，我不知道這個服務的提供者在哪，第三可以通過任何協議來調用服務。他帶來得好處是什麼呢？就是説隨心應變的業務，你的業務可以根據你的環境不斷進行調整，但是你的系統支撐能夠有比較低的成本平滑的架構來完成業務的變化。

    另外SOA這種體系架構從業務這個層面出發，IBM有一整套的叫做業務組建模型，也叫CBN，針對不同的行業，有廣電行業、有電視媒體行業，有電信行業，業務組建模型不一樣，IBM總結出來一整套的模型。這是一個邏輯上的體系架構，為什麼説是SOA呢？第一個是分域的，一個是制播域，這是媒體生産的核心，第二個域是媒規域，這也是跟節目生産、媒體資産的開發、利用相關的，上面三個是業務管理域，有生産管理域、廣告管理域、還有綜合管理域，在生産管理域裏面我們有綜合節目生産的管理、有生産資源的管理，當然還有我們發佈計劃的管理，在廣告管理域裏邊我們有廣告業務，如何對廣告的客戶頻道的管理，還有對廣告資源的管理，另外還有對廣告營銷效果統計的分析，還有一塊解決綜合管理。第二個觀點，整個架構會有三個比較基礎的主線，一個是媒體主線，一個是企業服務主線。像企業服務主線是基於流程服務這個層面上進行互聯互通的機制，我剛才講的是邏輯性的，在不同的客戶裏邊或者不同的電視臺主張有不同的選擇。

    對於電視媒體行業來講，全臺的業務管理信息流和節目的制播流應該從整體角度來考慮信息的流轉，這個狀態要到管理域裏面去，好驅動下面的工作。對於新聞這塊，新聞節目的生産分成幾個部分，最重要其實是三部分，一部分是新聞線索，包括受眾提交的素材，以及電視臺記者的素材，還包括監控得到的線索，統一的進行線索的分發和管理；另外新聞業務管理，這部分包括新聞節目的計劃，包括新聞節目的編排，在新聞制播這一部分也有自己的計劃，這個計劃就是每天的計劃，在新聞業務管理裏邊還有新聞節目的管理和人員的績效的考核，他們之間是有信息交換的。

    媒體資産生命週期來講，從産生、應用到終結，有不同的業務流程，媒體資産實際上是微少一系列的工作流程進行設置的，面向也是不同的人員，在産生期面向節目生産人員，還有節目的播出人員，在應用期會面向新媒體的發佈、內容的銷售和節目製作人員，在後邊還有延伸業務的開發，所以媒資應該從整個生命週期的角度來梳理流程，把這樣的流程通過SOA的體系架構在系統裏面得到實現。後邊綜合節目生産管理就不細説了。

    另外電視臺還應該建設高度可用的安全穩定的設施平臺在這樣的平台下面，高可維護性變的非常重要，這樣的原則就是我們要把基礎設備劃分不同的域，把大的負責的管理問題切分成小的可管理的，在每個小的領域裏邊享受同樣的管理策略和服務策略，還有一個問題就是在整個基礎設施設置的時候要考慮出了故障怎樣儘快恢復。

    最後我講一下IBM公司在電視媒體行業裏面的業務實踐，IBM大家通常説是百年老店，已經成為世界上最大的新技術公司，在過去的45年裏邊IBM把服務和産品逐步延伸到媒體這個行業，並且在媒體行業的業務創新管理、媒體資産管理、企業服務以及注重高效計算等等領域積累了很多的經驗，並且跟多家媒體的産品和服務的運營商開展的合作。IBM在媒體行業有很多客戶，一個像瑞典電視臺，IBM為他設置的就是新聞生産、制播這部分的系統，使得他整個的制播成本降低了25％，另外就是韓國的電視臺，這也是圍繞新聞這塊的，還有就是CNN的媒體資産管理，還有華納兄弟、BBC等等。

    我們非常有幸和中央電視臺合作做新臺址，這是和中央電視臺形成戰略合作的開始，和中央電視臺設置了應用管理的模型，以及部署模型。IBM也非常希望為國內的媒體行業的發展和客戶的成長分享我們的經驗，總之，IBM通過先進的技術、開放的標準和廣泛的合作夥伴為電視媒體提供了具有影響力的解決方案，他的客戶很多，我的報告就到這裡，謝謝大家！

責編：常穎