[主持人]：各位網友大家好！歡迎走進央視國際網站廣博會《1號會客廳》，今天來到我們《1號會客廳》的是海爾集團北京分公司的曹標副總，歡迎您！曹副總給我們的網友打聲招呼吧！

[曹標]：各位網友大家好，非常高興能有這個機會在《1號會客廳》接受採訪，非常感謝！

海爾世界品牌排名高於摩托羅拉

[主持人]：在準備海爾這期的曹總的訪談時，我拿到一個數據，這個數據是這樣的，是由世界品牌實驗室獨家編制的2006年世界品牌500強的揭曉。在這500強當中海爾是排名86位，摩托羅拉的排名是88位，松下是89位，西門子是99位，我得知這個之後，海爾的排名是遠遠超出摩托羅拉、日立、阿爾卡特、愛立信、夏普我們耳熟能詳的一些世界級的大公司，這個使我們感到很震驚。海爾是如何做到的？

[曹標]：我想説一點。海爾作為國內比較知名的品牌，在05年的時候全球營業額達到1039億，是世界第四大家電製造商，同時也是蟬聯三年是中國電子企業百強，在這些榮譽的背後有一點是我們的核心持續發展的動力，就是用我們自己的感受來説，就是以最快的速度來滿足用戶對我們産品差異化的需求，這一點作為我們自己發展的動力。同時在家電領域像我們推出了一些不用洗衣粉的洗衣機，包括一些雙動力的洗衣機，還有關於防電墻的熱水器，這些都獲得國內和國際的專利的發明，所有這些在創新的基礎上，不斷滿足用戶個性化的需求，這是我們取得這些榮譽的一個根本。

關於流媒體

[主持人]：在這次廣博會上海爾推出一個流媒體的概念，我不知道流媒體是怎麼界定的？給我們的網友朋友能不能解釋一下。

[曹標]：關於流媒體的概念，在去年BIRTV我們就推出了海爾流媒體電視全球同步上市，流媒體在網絡時代迅猛發展的時代裏面，它富於了更多的含義，其實我們看到的電視也可以廣義地稱之為一個流媒體的概念，就像流水一樣源源不斷的送到我們的用戶家裏，我們進行接收和收看節目，體現在電視方面，隨著電子技術的高速發展，特別是作為目前M派克的解碼和IC芯片的發展，也日益不時為用戶身邊的百姓提供了選擇的可能，像我們現在用的一些手持的DV和包括家裏的一些數字相機，我們在欣賞錄製完之後，在家裏如何欣賞，這就造成一個難題，現在我們只能到家裏通過電腦來瀏覽和欣賞，我們能不能板這些欣賞雖給我們的父母，通過不同的用戶群體欣賞的話他們的操作非常簡單，這時候我們的出發點就是緊緊的盯住電視這個家庭課題文化的主角，於是我們推出流媒體的概念，這個概念主要是滿足目前我們通過這種攝錄通過編輯，包括看的電視節目的錄製，我們的電視機裏面，根據我們不同時間段欣賞，根據不同年齡段的人欣賞，這方面可以通過專業的接口，比如流媒體上USB的接口，以及數碼相機存儲介質的SD接口，我們的照片可以通過這些接口來欣賞這些設備裏素材，同時還有一點，還可以通過以太網和家裏電腦互聯互通，這樣的話，就可以把家裏電腦好看的圖片和音樂通過電視機欣賞，這些就可以極大的滿足操作簡單，享受數碼時代帶給我們的比較高的享受。

海爾的領先技術和市場預測

[主持人]：在技術開發方面海爾有什麼領先之處呢？

[曹標]：海爾流媒體電視在國際來説都是比較領先的地位，在國內基本上是我們獨家擁有這些方面的技術。例如目前流媒體電視裏面具備的這些兩個HDMI數字高清的這些接口，以及5.1聲道的音頻的支持，另外還有關於雙向的刻錄，這個概念就是説我們流媒體電視裏面目前可以內置80G的硬盤，甚至以後160G的影片，就是我們看到的電視的節目可以隨時錄製到電視機裏面去，錄入到裏面，同時可以拿到USB接口和計算機互聯，在計算機裏也可以進行欣賞，這些特色能夠極大的滿足用戶個性化的需求，這也是我們的市場所在。

[主持人]：目前據海爾預測市場多大？真正的消費群有多少？你們的銷量怎麼樣？

[曹標]：這些方面我們剛剛在青島建成了上千萬台的生産線，也是國內最大的流媒體生産基地，同時在塞諾國內比較可靠的報告諮詢裏面提出來，海爾的流媒體電視在國內電視市場的份額中，在卡槽裏類電視，就是指通過USB接口或者SD插口的欣賞節目佔到62.4％。

關於數字電視和機頂盒

[主持人]：它是通過USB接口直接欣賞數字的內容，它僅僅是一個顯示器的概念，還是有一些僅僅是把顯示器和其他原有的電視機的接收裝置放在一起呢？

[曹標]：其實目前數字電視的發展，牽扯到兩個概念，一個叫高清數字電視，另外一個可能叫數字電視，可能有些朋友對這兩個概唸有不同的認識和理解。對我們的角度來説，我們理解是高清數字電視的標準基本具備了720線，包括720線的這種顯示就可以稱之高清電視，從這個層面來説，我們目前大家可以知道，各個城市都用了數字電視極頂盒，它的主要的功能是完全數字電視的接收和處理，最終顯示方面是交給目前我們的電視機。

[主持人]：達到720線就可以算作一個高清電視，目前普通電視機是多少線？

[曹標]：現在一般的是400線，甚至低的是300線。

[主持人]：但是從我們做電視可能有一個概念，就是收看高清電視，用數字電視機需要數字節目源，但是目前還是傳統的節目源，在這種市場上，我買一個數字電視，那麼節目源沒有改變，那麼它的功能是不是沒被開發出來和使用到？

[曹標]：目前我們也看到一些數字電視的概念和想法，目前這個市場上，賣的這些數字電視就是説主要是體現在和模擬電視相比，也提出來一些數字電視的概念，這個數字電視裏面，只是把模擬信號進行數字化的處理，就把我們目前看到原來的都是隔行的掃描的圖象，進行數字化處理，就是變成住行的掃描，這樣就提高它的圖象穩定性，也提高圖象的清晰度，從實質意義來説，還是一種模擬電視，如果前段沒有數字信號的話。

[主持人]：從客觀角度來説，還是有提高，但是一旦有一些數字信號，比如2008年奧運會期間全部是數字化播出，那麼這種電視機是不是就沒有用了？

[曹標]：這裡面還是可以用的，因為目前這些數字電視，包括目前的CRT的液晶、平板電視等等，裏面有豐富的接入的接口，比如流媒體的分量的接口包括複合的接口，甚至包括數字的接口，通過這些接口我們有一些專門的設備，像我所在公司，北京海爾信息科技研究公司，主要是傾向於把數字電視的接收和處理做成了一個模塊，我們目前一般稱之為機頂盒這個概念，主要是完成前端數字信號的接收和處理，也是海爾集團作為機頂盒面向全世界的産品研發中心。這樣的話，通過我們機頂盒的輸入，後面有很多模擬的接口，根據老百姓不同的需求進行選同時現在買的數字電視，基本都具備輸入的接口、分量的，S端子的，複合視頻的，包括數字的接口，有的已經具備。這些接口通過機頂盒模擬接口，接到目前家庭裏面具備這個數字電視上，就可以欣賞到，我以後即使沒有模擬節目了，數字接收節目了，也可以通過我們這個設備來收看。

[主持人]：在這個機頂盒方面海爾可能做的很多的努力和嘗試，我有一個數據，海爾是關於數字機頂盒中國2006年最滿意的品牌，在數字機頂盒方面我不知道現在的市場的銷量怎麼樣，能不能給我們做一下介紹。另外從我個人理解，我們現在中國的老百姓看電視節目，目前北京能收50多個頻道，大家覺得已經夠了，看的節目也比較豐富多彩，同時還有互聯網，對大多數老百姓説我有必要買這個機頂盒嗎？所以我對海爾機頂盒未來的前景還不是特別清楚。

[曹標]：海爾數字電視目前主要是致力於高清的平板電視、數字機頂盒、愛國者芯片、數字一體機，數字産品的研發和推廣，也是海爾進軍世界500強多元化戰略的一個分支力量，大家可能非常清楚，青島模式，就是在全國推廣青島模式的項目中，05年海爾持續大規模的供貨突破37.5萬台，也是出貨量最多的一個機頂盒的供應商，所以截止到06年我們先後在北京、濟南、珠海、唐山、哈爾濱、重慶、杭州、大連、雲南、內蒙、吉林、陜西、甘肅數字電視的項目中也頻頻中標，這也充分説明海爾在數字電視，特別是在機頂盒領域理事長的拓展能力，包括對後期技術方面的我們主要擁有雄厚的研發能力，主要是同05年的愛國者芯片開始做起。另外同時我們也參與制定了國家的一些相關的標準，包括機卡分離在內的、包括接入中端的標準、數字電視的標準、數字廣播的一些標準，我們都參與制定了，特別是IBC編解碼的標準，這裡面也推動了自身和國家數字電視的發展。在針對數字電視的推廣方面，我們主要是提出了全程無憂這種保障的運營體系。

[主持人]：提醒曹總可能需要説慢一點，我們的網友朋友可能不一定對這些概念都非常的清晰，有時候比如幫我們解釋一下機卡分離的技術。

[曹標]：我們現在的電視機生産出來以後，可以在全國各地進行銷售，如果實現數字化以後，作為對數字信號的處理和接收部分，把它提取出來做成一個模擬，就是機頂盒，就是它目前來做的每個地方每個地區都有很多的私有的協議和標準在裏面，這樣的話，我們的極頂盒只能針對某一個地區進行全面的定制，比如在北京的機頂盒我們就不能拿到上海和重慶進行銷售。

[主持人]：可能在不同的地區在實行不同極頂盒的銷售的標準，所以海爾針對這個機卡分離的技術。

[曹標]：這裡面提到一點像我們和清華大學合作的GSB的技術，裏面只要是通過一個接觸的模擬的處理，是私有，最大化集中在一起，進行處理，這個盒子整體的模擬可以通用到全國各地地方，運營商只要到各地買一張卡，甚至買一個TSB的模擬，就可以解決我們的盒子可以批量的全國銷售，各個運營商有私有的東西，到運營商那裏購買，就可以滿足這一方面。同時我們推出了PCM大卡這種基於DVDCI這種大卡的標準，國際商公認的標準的方式，這樣的話，就使我們的接收和處理的機頂盒和這個設備在全國進行銷售，同時各個運營商可以進行銷售和營銷它的大卡配上小卡授權的節目，來收看不同的節目，這樣的話，就類似于我們的數字電視機、洗衣機，甚至於電冰箱，或者空調走遍世界，走向全國各地進行營銷。

[主持人]：海爾是一個推行國際化全球的一個概念，目前的海爾集團下屬241個法人單位，就是有241個子公司，在數字電視方面和機頂盒方面，海爾有什麼樣的全國的戰略和下一步發展全球的戰略？

      [曹標]：海爾特別在機頂盒方面，目前主要依託于全國42個工貿公司，像北京有300多人，哈爾濱也有300人，這個團隊是非常龐大的，他們做海爾所有的産品統一送到這個運輸平臺上，這個平臺的概念就是説，每個地方的工貿公司可以去營銷海爾所有的産品，我們北京海爾信息來説主要是作為機頂盒的産品研發中心，同時輔助於這種技術方面的推廣，在這些方面我們會依託于海爾自己的工貿公司和本地的運營商，甚至於本地的大中國美的電器，下一步從走到商場裏面，這些方面也是我們自己的優勢，同時也會依託海爾自己産品服務的優勢。從技術的研發産品的功用，包括生産到物流質量的控制和服務，和商務的模式，以及數字內容的拓展，這些方面我和全國的運營商來共同為中國數字電視事業的推進盡一份力量。

回答網友關於銷售的問題

[主持人]：我替網友問一下，國美和大中這個品牌比如銷售某一個型號的産品價錢是最低，如果在15天之內發現比它價更低的，它退差額，甚至兩倍返回差額，從我們理解的很多信息是，這個産品很多型號其他家並沒有銷售，它是獨家包銷的，是壟斷的，同時和産品的供應商簽一個協議，所以這些方面你熟悉這個情況嗎？

[曹標]：因為這塊是走向實際。從目前來講，我們和運營商的合作，走向大中國美，這是我們的期望，其實從某種意義上説，目前中國的數字電視剛才提到一個概念，目前高清電視只是一種顯示器，數字電視真正核心的部分是數字信號的接收和極頂盒處理這一部分，目前極頂盒這一部分打交道的主要還是各地的網絡運營商，還沒有滲透到像我剛才提到的大中、蘇寧、國美的銷售，它實際的操作還有待進一步的拓展。

關於洗衣機新品

[主持人]：海爾的産品是多門類多品種的，包括推出説是沒有使用洗衣粉的洗衣機，能不能給我們網友介紹一下。

[曹標]：這一塊我也親自看到過這個洗衣機，這裡面也是運用了一個人的發明在裏面，主要是利用了水分子的酸鹼性，把裏面的酸性去除了，利用鹼性這些東西把衣服洗乾淨，主要的目的：一是節省資源，第二也是環境的保護，這兩個出發點。利用水本身是中性的。

[主持人]：技術人員從這個角度，一是節省資源，一個是從環保的角度，我們可能更關心衣服洗乾淨沒有，能洗乾淨嗎？

[曹標]：可以理解為鹼性的東西對衣服上的污漬進行反應，其實水的道理是一樣的，從物理成分來考慮還是一樣的，經過實際的用戶使用，感覺還不錯。

[主持人]：可以達到一個什麼樣的清潔度？和一般的洗衣粉效果基本差不多嗎？

[曹標]：基本差不多。

[主持人]：這個産品大概的價位是多少？

[曹標]：因為這個産品推出來很長時間了，目前我估計大概2000元左右。

[主持人]：銷售量大嗎？市場接受嗎？

[曹標]：市場目前來説還是比較受歡迎。

海爾在全球的銷售狀況

[主持人]：從海爾的銷售來説，我這兒還有一個數據，2005年海爾的全球營業額是1039億，是人民幣嗎？

[曹標]：主要是人民幣。

[主持人]：在1039億人民幣銷售總額當中，國內市場佔有多少比例，海爾在國外建了很多的基地，也實現了國外的本地化，在國外的銷售的市場是怎樣的？

[曹標]：因為海爾在美國包括摩洛哥，有些國家的家電制定標準都是海爾參與制定的，在美國方面也是像美國人壽，還有海爾路，還有捷克的冰櫃這裡面都有很多的經典的案例在裏面。我舉一個例子，捷克的冰櫃的概念，為什麼會提到這個，因為在美國，很早的時候，它的冰箱都是非常大，裏面要分門別類家裏面很多的飲品等等，要為孩子找一個東西，要爬進去找半天，非常的煩瑣，這時候美國一個工作人員，美國人傑克，在海爾的員工，就想了一下，思考，用17個小時的時間，發明了一種冰櫃，這種冰櫃體積非常小，就像我們現在非常小的梳粧櫃一樣，裏面有高低不同的錯落有致進行階梯的層高，這裡面體現了什麼，就是本地化的産品根據本地化的定制，來迅速滿足市場，從畫圖到最後生産施工構思的完全有了17個小時，所以這個效率是非常高的。營業額這個方面我考慮一下，可能是拓寬全球的營業額在裏面。

[主持人]：這個份額在1039億當中國內佔到多少？

[曹標]：詳細可能我需要回去查一下。