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  專訪:方正科技市場部營銷策略總監涂鵬 


央視國際 www.cctv.com  2006年08月25日 21:39 來源:CCTV.com

 

   

 

     〔主持人〕:各位網友大家好,歡迎來到央視國際《1號會客廳》,今天走進我們《1號會客廳》的是方正科技市場策略部總監涂鵬,歡迎您!

   

     〔涂鵬〕:主持人好,大家好,今天很高興來到央視網站《1號會客廳》來參加節目。

   

數字化的生活

 

     〔主持人〕:近200年來人們的生活發生了很大的變化,現在人們不再需要鴻雁傳書,晚上不再需要靠月光進行自己的生産生活活動,這一切都基於量子力學、相位因子、相對論等的發現。而這一、二十年來人們的生活又發生了更大的變化,我們可以很方便的找到自己喜歡的朋友,可以和他們通話,這是基於數字技術的更進一步的發展。今天我們談論的話題就是:數字對我們生活的改變。我想首先請涂先生幫我們網友朋友解釋一下數字化的概念是什麼的?

 

   〔涂鵬〕:從數字化來説並不是新的概念,大概在十年以前也就是1996年的時候,美國有一個學者,叫做尼葛洛龐帝,出了一本書叫《數字化生存》,講的是隨著數字科技的發展對人們的生活、工作和教育産生的衝擊,帶來令人深思的問題。這十年來其實數字化的概念是層出不窮,也有很多産品推出,我們生活也在不停的改變,比如我們在家裏用電腦上網,用數碼相機拍照,用IP電話通話,我們其實可以感覺到數字化在改變我們的生活。我比較欣賞微軟中國研究院張雅琴對數字化的一個概念,她説數字改變人類的生活主要在兩個方面:第一數字改變信息的表示方式,以前可能是通過紙和卡片等等,現在主要是通過光盤和磁盤的數字方式來表示;第二數字化改變信息的傳輸方式,所以我們現在來到央視網絡這塊,我們也看到中央電視臺除了在傳統的電視傳播以外,還通過網絡平臺來做。

 

〔主持人〕:是的,數字對我們的生活帶來一些根本性的變化,比如有一部電影《幸福的黃手帕》,高倉健主演的,高倉健扮演的角色和他的戀人約定,他外出很多年後,等他回來時,如果他的戀人還在等他的話,就在家門口的樹上繫上一條黃色的手帕。等到他回來的時候,看到滿樹飄舞著的黃手帕。現在看來這樣的場景和經歷只能成為我們美好的記憶或者期待,在現實生活中這種事情幾乎不可能了,你一個短信或者一個電話就OK了。在這裡我想請問,在廣播電視領域,數字化會有哪些方面呢?

 

       〔涂鵬〕:其實從方正公司來講,我們是做激光照排,我們做的非常早。

   

我們擁有更多的選擇

 

〔主持人〕:方正這次也參展了。

 

〔涂鵬〕:對。所以説我們跟出版領域跟廣播電視領域淵源很深,作為方正科技來講,我們是一家以硬體為主的高科技公司,但是我們對數字領域的發展也是非常關注的,我們看到根據權威調研機構IDC的數據,在2005年我們互聯網用戶突破了一個億。

 

      〔主持人〕:這個數據我可以告訴你最新的,中國互聯網絡信息中心在今年719發佈的《第十八次中國互聯網絡發展狀況統計報告》,中國目前互聯網用戶是1.23億。更大的增量是在寬帶用戶這塊兒,是7700萬用戶,中國現在是4億用戶,電視觀眾是9億。

 

      〔涂鵬〕:我看到在數字電視領域大概有四百五十萬的用戶,我們看到這個市場發展很迅猛,作為一個硬體廠商我們非常關注將來把做電腦和數字娛樂設備做一個結合,使客戶能夠更便捷的把他的數字娛樂內容做整合,這個他享受起來會更舒適和方便,可以帶任何時間和任何地點以任何方式獲取他想要的內容。

 

     〔主持人〕:基於什麼模式呢?是PC還是機頂盒模式呢?

 

     〔涂鵬〕:方正以PC為中心,包括像MP3和音響、DVD等娛樂設備組合在一起,統一控制。我們以PC為核心的數字家庭的解決方案。

 

     〔主持人〕:對用戶來説選擇更多了,具體是哪些選擇呢?

 

     〔涂鵬〕:我們可以給客戶提供兩個選擇,第一個選擇就是我們在家庭裏享受娛樂是在大客廳裏面,客廳裏面我們可以配製一個相當精美的EPC的産品,這樣的産品從外觀來説和DVD非常像,但是它裏面有CPU有內存,是一台真正意義的電腦,其它的設備可以連接在EPC上面,這樣可以由遙控器來控制。

 

      〔主持人〕:不是鼠標和鍵盤了,但是遙控器的功能,和鼠標、鍵盤的差距很遠,這會帶來一些局限嗎?

 

     〔涂鵬〕:我們知道在客廳裏邊大家是娛樂,通過遙控器可以上網。從輸入來説我們會提供無線鍵盤和鼠標的方案,就等於大概離電視有三到四米的距離,但是可以在沙發和茶几很輕鬆的輸入內容。這是我們提供的一種數字模式,就是在客廳以PC為大核心,然後把數字娛樂的設備做整合,這樣給用戶帶來便捷的地方,比如我們現在如果要看一個DVD的話,我們需要有電視機做大遙控,我們還需要有DVD的遙控,有音響的遙控,這樣幾個設備組成到一起的話,相對來説從用戶的使用會比較亂,如果有一個PC做一個集中的控制會非常方便。

 

     〔主持人〕:那麼和多媒體電腦有什麼區別呢?剛才所説的所有功能我在多媒體電腦上也可以實現,我可以加一個電視卡,而且很便宜,200多塊錢,我們連在計算機上,有一個和電視一樣的遙控器,我們可以通過計算機的顯示器收看所有的電視節目,同時這個電腦還可以上網,只要有DVD的光碟機,可以看盤,我不知道方正新推出的這個産品和這些有什麼區別?

 

      〔涂鵬〕:其實在客廳的電腦是我們的第一套方案,其實和傳統意義上的電腦只是外觀上的變化,因為在客廳裏面要很漂亮,確實我覺得您在這方面有研究,從功能上來講從技術上沒有非常大的困難。從這樣來説在客廳實現數字家庭的方案等於説客戶需要再添置一台電腦,從傳統意義的家庭用戶來説,電腦一般是放在書房裏邊的,因為書房是做工作和學習的事情,相對來説書房是更私密的地方。

 

數字化對我們的價值

 

     〔主持人〕:相對於用戶和網民朋友,對他們來説包括數字化,以及你們的設備和産品,對於他們體現出了什麼樣的價值?

 

     〔涂鵬〕:所以我們要重點講一下我們今年推出的音越E200,這款産品外觀首先很漂亮,它與現在提供的數字家庭的産業不同的地方就是它提供DMA,就是數字媒體釋配器,有了DMA以後,一般中國家庭用戶來説,一個家庭選擇一台電腦,電腦放在書房裏邊,你把你的DMA放在客廳裏邊,然後DMA和電腦之前通過無線的方式進行聯絡,通過DMA在客廳裏的大電視連接以後,我們可以在電視上看到電腦的內容,就是説我們在電視上面上網,但並不是一定要在客廳裏面重新配一台電腦。

 

      〔主持人〕:就是説這個電視需要數字化的電視機,需要一個USP的接口,同時是無線的,只要我的電腦在一定的範圍之內就何以通過DMA實現無線的傳輸,可以通過客廳的電視登陸互聯網,可以玩遊戲、看電影,它和電腦是互通的嗎?那個電腦可以調用電視的節目內容嗎?

 

   〔涂鵬〕:電腦不能調用電視的節目內容。

  

   〔主持人〕:但是電視可以調用互聯網的內容,我注意到剛才您説的是無線,有線和無線是有區別的,無線總讓我們有時候不太放心,信號會不會受到干擾,會不會影響上網的速度,我在網上觀看視頻,比如看我們今天的節目,會不會出現節目卡、斷等情況呢?

 

     〔涂鵬〕:從家庭的無線網絡裏説的話,現在是基於英特爾的數字平臺,應該是非常快的,包括像DMA這樣的産品,其實我們現在推出的是第一期的産品,確確實實您剛才提到的問題我們正在解決。現在通過無線網絡的連接可以很輕鬆的實現上網瀏覽內容,去看DVD,包括除了文檔問題都沒有問題,但是對於大遊戲來説可能需要DMA更快一些,我們在今年年底推出的第二代産品應該具備這樣的功能,就是無線傳輸更快。另外還有一套方案其實可以給客戶做選擇的,就是説我們通過有線的方式也可以把客廳的DMA和在書房的電腦之間做聯絡,那樣的話網絡傳輸不會有任何問題,但是可能會影響美觀和傢具的佈局。

 

    〔主持人〕:那我們的網友會多一種選擇,你在客廳用音越E200的設備可以在客廳通過電視瀏覽互聯網的內容,甚至可以調用自己電腦的文件,包括一些照片都可以,多了一種選擇。

 

〔涂鵬〕:對,很方便,比如你去外邊玩,想給大家看照片,可以在電視上看。

 

〔主持人〕:我另外想替網友問一下,這樣一套設備目前市場售價是多少呢?

 

〔涂鵬〕:我們的市場售價是1500元,所以説我們現在覺得這是一個現階段數字家庭,把我們電視網絡內容做結合的非常好的選擇。

 

〔主持人〕:方正認為市場的情況怎麼樣?

 

〔涂鵬〕:數字家庭不是一個新的概念,已經有將近十年的推廣了,但是從市場推廣來説我們遇到了兩個困難,第一是標準不統一,現在國際上的標準有一個叫做數字生活網絡聯盟,叫DLNA,它有英特爾、盛大等廠商推出這樣的標準,但是國內就是聯想和海爾等在推出標準,標準不統一,使PC和數字娛樂設備之間的互通方面存在障礙,這是一個問題,所以説我們現在真正意義上去實現在任何時間、任何地點上網還需要我們先把標準統一,方正很關注。對於DMA來講是現階段真正把PC和娛樂工具結合的非常好的新設備,這樣我們可以説它是現階段家庭用戶去實現數字家庭的很好的選擇。對於客戶和市場來講,我覺得這個市場需要我們去培育;對於渠道來説,因為我們從渠道來説賣電腦去賣硬體、配製、內存,只要性能高就行,但是現在要學會轉變方式,要賣應用,比如説我們電腦有DMA  會使你數字生活的應用更加便捷和輕鬆,需要跟客戶講,讓用戶去接受,這也是教育市場的過程。我們覺得有兩個困難,第一就是標準的統一上,但是DMA並不會有這個問題,第二對客戶的教育。

 

〔主持人〕:總之很多的産品會使我們的生活發生改變,比如説我們回想,如果我們回到50年前我們也會生活地很快樂,回到2000年前也會生活地很快樂和幸福,人類五千年走下來人性並沒有發生根本性的變化,唯一變化就是我們的技術使我們的生活發生了根本的轉變。

 

〔涂鵬〕:對,我非常認同您的觀點。可能我們在一兩千年以前人們也過的很快樂,但可能是通過下象棋、喝茶、聊天的方式,一百年前是聽唱片什麼的,那麼現在是網絡,我們也很關注,我們數字家庭,我們帶給客戶什麼,就是使客戶輕鬆、便捷,技術現在並不是瓶頸,其實現在技術的發展遠遠快於我們的應用或者説生活的發展,我們必須得知道客戶需要什麼,然後我們把技術作為工具和手段組合成應用提供給客戶,這是我們廠商要做的事情。

 

〔主持人〕:對,是産品引導消費,我們網友可能有更多的選擇了,用這個東西可能比以前更便捷、經濟、方便、更快樂、輕鬆。除了你們推出的音越E200以外,方正還有推出相關的數字化産品嗎?

 

    〔涂鵬〕:因為方正科技以做硬體為主,我們的産品很長,包括我們的臺式PC,包括筆記本電腦,包括數碼産品,打印機、掃描儀等等,其實我們比較綜合,我們是有實力去構建一個給客戶打包到一起的産品的集群。

 

方正的完美展出

 

     〔主持人〕:這次方正也參展了,你們有哪些方面的展出呢?

 

     〔涂鵬〕:這次參展是方正集團下面有一個數字媒體的專門部門,他們其實跟廣電領域的結合非常緊密,我剛才看到一個很簡單的對市場宣傳的冊子,裏面講到包括央視網絡、搜狐網絡都是基於方正天嬌網絡電視系統來做的,從方正集團來説,我們整個為客戶提供的就是説,我們提供硬體,但是方正集團下面有專門的業務部門提供軟體和內容。

 

     〔主持人〕:其實中央電視臺有一套網絡節目編輯系統,也是方正一起參與研發的。涂先生是方正市場部的營銷策略總監,那麼你們産品在這方面有什麼經驗和我們的網友和其他的廠商分享呢?

 

      〔涂鵬〕:因為我們營銷策略這個部門是介於産品銷售和市場之間的一個部門,我們儘量去做一個從産品到客戶之間的橋梁,我們市場部總經理講過我們要把我們的産品翻譯成老百姓能聽懂的語言去傳播給客戶。其實現在從技術到應用平臺上給客戶提供的選擇很多,那從我們的營銷角度就是怎麼理解客戶,就好象我們到不同飯店吃不同的菜一樣,有的飯店有川菜、有粵菜,你要想到最近這段時間客戶更喜歡什麼樣的口味,其實我們更多的是我們去猜測用戶的心理,技術和應用都不是問題,關鍵是我們做出來的東西客戶能不能認可,給他帶來實際的價值。

 

       〔主持人〕:具體你們是怎麼做的呢?比如給我們舉一個成功的營銷策略的例子。

 

    〔涂鵬〕:比如我們最新又推出一款臺式機天瀑,樣子很漂亮,我們給它提供的功能就是一台變三台。

  

    〔主持人〕:是什麼意思呢?

 

〔涂鵬〕:是基於應用來説的,其實家庭用電腦的話,可能不是一個人在用,爸爸用、媽媽用,爺爺奶奶也要用。我們給它提供的就是一台變三台,父親可能喜歡去打遊戲、看電影,你把你的應用定義在你的空間裏邊,母親可能喜歡QQMSN,她有她的平臺,小孩可能需要教育的一些東西。我們在主界面上有三個平臺,有一個教育的平臺、有一個娛樂的平臺,一個生活的平臺,比如説父親就在做娛樂的平臺裏面定義它的功能,定義它的界面是什麼樣和應用是什麼樣的,而且每個平臺互相不連通,比如父親不慎上網染了病毒,但是不會對媽媽和小孩的平臺受影響,很安全。

 

〔主持人〕:從理念上我們很理解,那麼硬體上是怎麼實現的呢?

 

〔涂鵬〕:它其是在底層是基於微軟操作系統提供的一個功能,它可以給客戶提供不同平臺的切換。

 

〔主持人〕:傳統電腦是主機、顯示器、鍵盤、鼠標等基本的設備,外設就是打印機、掃描儀等等。那麼現在在硬體方面有什麼不一樣嗎?

 

〔涂鵬〕:硬體上是一樣的。

 

〔主持人〕:那怎麼實現一台頂三台的作用呢?

 

〔涂鵬〕:這需要我們下一步來研發了。

 

〔主持人〕:目前就是説一台電腦分為三區,作為不同人使用,如果作為孩子的人去登陸只能登陸它這塊,其他的沒有密碼是看不到,相互獨立的,其實這個技術也可以用在辦公室的公共電腦上。

 

〔涂鵬〕:對,我們現在在中小企業推廣的時候也強調這個功能,因為中小企業畢竟資金實力還是有限,很難做到給每個員工配一台電腦,而且這也是浪費。

 

〔主持人〕:有時候可能是公司的每個員工所有人都有電腦,甚至還有兩台,但是畢竟有一些部門不需要人手一部電腦的時候可能會設一兩台公共電腦,這時候就出現了一個問題,傳統的解決方法就是有一個管理員,然後各人用各人的用戶名登陸進去,管理員都是可以進去的,那麼你們這種産品,一頂三和那種方式有什麼區別呢?

 

〔涂鵬〕:那樣的方式不同的密碼和用戶名登陸進去以後,界面是不一樣,但是它的硬盤是一樣的,就是這個電腦上的內容用任何的密碼和用戶名都可以看到,在應用上並沒有分開,所分開的就是外面所做包裝的界面是不一樣的,這樣其實對於保密性要求更高的客戶來説,還是不到位的。我們是在硬體底層分開了。

 

       〔主持人〕:是一塊硬盤,還是分成了三塊硬盤呢?

 

       〔涂鵬〕:還是一塊硬盤,就是在硬盤裏面每個人選擇的區域和訪問的區域是不一樣的。

 

       〔主持人〕:內存呢?

 

       〔涂鵬〕:內存是公用的,內存並不會儲存信息,只是電腦調用信息時候的橋梁,我們從內存來説只要你配備能夠到位,在底層的應用上面把這幾個平臺的問題解決就可以了。

 

      〔主持人〕:我另外想問的就是這種電腦和相同配置的其它電腦的市場差價是什麼情況?

 

      〔涂鵬〕:我們包括做定位的都要考慮這些問題,現在新的配置,比如雙核都是正版,使用中高端的産品,現在價格大概在69997999元之間。

 

     〔主持人〕:是什麼樣的內存和硬盤呢?

 

     〔涂鵬〕:內存都是512兆到一個G,硬盤大概是80G160G

 

     〔主持人〕:如果是傳統的電腦,內存比較大。

 

     〔涂鵬〕:對,馬上要年底微軟新系統推出以後起碼得1G,電腦界面非常漂亮,操作系統都會有大的變化。

 

     〔主持人〕:確實是,數字化生活,給我們的生活帶來了更大的選擇和便利。我想您在做營銷策略的時候還有哪些具體的案例跟我們分享一下呢?

 

     〔涂鵬〕:我還是講天瀑,我剛才只是講了一個功能,它還有一個功能叫做“以光做畫”,就是説我們現在信息存儲量越來越大,這樣光靠硬盤來存儲是不夠,包括做節目,肯定需要刻光盤,刻光盤傳統的方式我們刻完以後用筆來寫,什麼時間什麼地點什麼事情,但是我們天瀑現在的方式叫做“以光做畫”,就是在非數據的面可以用裏面的光頭做雕刻,你可以用它的專門的軟體設計一個圖案,比如説去香港玩回來以後,你可以把香港那個最好的相片或者説最有代表意義的圖片刻到大光盤的面上,這樣回頭整理光盤的時候就非常清楚,而且很有個性和代表意義。剛才您問我這一台變三台,包括以光做畫這樣的功能會增加多少成本?其實這個對於我們來説成本都是可以控制的,就是説我們提供同樣的價格同樣配置産品的時候,給客戶更多的應用和更豐富的功能。

 

     〔主持人〕:大家都會算帳,我加這個功能會多多多少,要付出多少金錢呢?

 

     〔涂鵬〕:從功能來講的話,他可以比較價格,這並不會使他們花更多的錢,但是做光盤的話可能比常規的DVD光盤要貴一些,大概七到八元一張。

 

數字化的未來

 

     〔主持人〕:方正推出音越E200的産品,據我所知英特爾也推出了數字客廳的概念,你們的理念和他們的理唸有區別嗎?他們的産品和你們的也有區別。

 

     〔涂鵬〕:英特爾和我們是中國最大的合作夥伴,我們所有的方正電腦都是基於英特爾平臺架構來做的,所以英特爾在推出他們的“歡樂”平臺,這是他們推出的一些大理念和技術標準,從英特爾來説並不會做産品去賣,因為他在後臺,就等於是導演和編劇,但是我們想海爾、方正、聯想是面對客戶來賣的,所以我們的音越E200是基於英特爾的“歡樂”平臺來做的,我們推的産品和英特爾的産品是完全一樣的,我們是“歡樂”平臺的市場化的結果。

 

     〔主持人〕:是英特爾作為編劇,方正、聯想作為導演和演員,我作為跑龍套,這一齣戲就唱成了。最後我想問在數字化的發展過程中,方正在下一步對市場有什麼樣的預測和前瞻?

 

     〔涂鵬〕:我們對數字化未來的目標很明確,就是任何時間、任何地點以任何方式接觸到網絡內容。

 

     〔主持人〕:電視節目呢?

 

     〔涂鵬〕:電視節目也是一樣,電視節目也可以通過網絡的方式傳播的。但是要做這個事情從技術上來説並不是最大的問題,最大的問題是我們要把産業的鏈條整合起來,因為這並不是説提供內容,像央視網絡是提供內容,像我們是提供硬體,還有一些網絡設備,包括寬帶的一些大公司,就是説這個必須把整個産業鏈條整合起來,當數字化真正給大家帶來便捷和豐富應用、便捷的時候,會自然而然的進入數字化狀態,我們現在要做的就是把任何時間、任何地點、任何方式去實現數字化娛樂的目標向前推進。

 

      〔主持人〕:其實作為央視國際目前也是做這個工作,我們是做為中央電視臺的門戶網站,我們從以前對中央電視臺節目的宣傳、服務的功能定上位已經轉換到中央電視臺網絡傳播中心,作為網絡傳播中心集成了各種內容,比如內容的發佈、視頻的瀏覽、互動的內容、網友參與的內容,目前通過登陸CCTV.com網友實現的功能比較多的,可以參與主持人的博客,可以看播出過的電視節目,新聞也好、電視劇也好都可以看到,各種訪談節目,包括我們現在的節目在直播完成之後也會上傳網上,這是一種方式,另外一種方式很多網友通過給我們的留言參與節目,不僅僅參與到網絡節目中來,甚至參與到電視節目中,比如《夢想中國》《開心辭典》,甚至包括《歡樂世界盃》,都提供了很多的入口進行參與,不像以前只能通過和欄目組聯絡,打電話、寫信等方式參與,現在有了更多的入口,節目也提供了更多的出口。

 

     〔涂鵬〕:對,感覺以前網絡電視是配合於傳統電視,是附屬的感覺,但是慢慢感覺網絡電視本身發展空間非常大,現在除了央視以外,還也其它的做P2P的,他們也在尋求自己的發展道路,從央視來説做這個事情肯定會不同凡響。

 

     〔主持人〕:謝謝。我給網友們介紹一下,其實P2P是這樣的,這種技術是基於點播視頻的人越多,可能越流暢,可能你的服務器只能支持2萬人瀏覽,但是有了P2P可能支持200萬,所以有P2P技術就不存在瓶頸的問題,而且中國這方面的技術目前是世界領先的,包括我們央視國際所有的節目內容,包括直播平臺,我們直播的除了3568套外,其他所有頻道的內容在全球都是可以通過央視國際收看的,但是有時差,據一位美國朋友同時看一套節目,時差是60多秒,這邊主持人開場了,那邊廣告還沒有播完,只是有時差,可以在全球收看中央電視臺的節目。這也是一種新媒體,數字電視,網絡電視,一種新媒體的發展,同時新媒體的發展其實對於很多像方正這樣的廠商提供了新的市場,昭示著一場無限廣闊的産業革命的到來。

 

     〔涂鵬〕:確實是這樣,因為人生活方式改變以後,他所有的設備和需要的工具都會發生革命性的變化。我們PC廠商以前講過是3C融合,我們有電腦、家用電器,以及通訊工具,但是現在我們在數字家庭領域就是5C融合,有內容和網絡,這樣所有的東西融合到一起才能給客戶提供完全滿意的東西。

 

     〔主持人〕:今天非常感謝涂鵬先生作客我們的《1號會客廳》。通過數字技術的發展,我們中國7700萬寬帶用戶,12千萬的網民、4億的電視用戶和9億的電視觀眾可以通過新媒體:數字電視、網絡電視和傳統媒體登陸收看集互聯網內容、網絡遊戲、電視節目、及時通訊等等的內容和參與其中,將會有一個數字互動的娛樂方式呈現在我們面前,供我們選擇和收看。非常感謝網友的參與,這次訪談就到此,感謝大家的點擊收看!再見!

責編:盧寧

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