救災工作深入推進 災後心理救援需求明顯

　　美麗家園被毀，至親陰陽兩隔。災區人民已經在各方援助下重建家園、恢復生産，但心靈家園遭受的重創，已經成為難以撫平的傷痛。保險業已經開始將災後心理救援列為當前抗震救災工作的“重中之重”，希望憑藉專業的優勢幫助災區民眾儘快恢復重建家園、堅強不息的生活信心。

　　汶川大地震發生後，中國人保健康按照中國人保集團統一部署，將地震災區的災後心理救援列為當前抗震救災工作的重心，公司成立一支由具有醫學背景、臨床經驗的人員組成醫療志願者小分隊，以充分發揮專業健康保險公司的技術優勢。小分隊先遣組人員分別於5月16日、18日前往四川地震災區開展援助工作。目前，系統內仍有114名志願者做好隨時奔赴災區的準備。

　　5月20日下午，為更好協助醫療志願者幫助災區民眾樹立重建家園的信心，中國人保健康邀請協和醫科大學副研究員楊霞為公司報名趕赴四川的醫療志願者做地震災後心理干預技術的專題講座，人保健康總公司和北京分公司醫療志願者成員參加了此次培訓。

　　在這次特殊的培訓會上，楊霞系統講授了地震災害發生後人們心理變化的規律、心理援助的原則及心理諮詢的實用技巧，重點對震後容易出現的情緒症狀和發展過程進行輔導，提示如何對災難中倖存者、死難者家屬及救援人員進行安慰，傳授震後自我情緒調整、幫助孩子們進行心理壓力測試和克服失眠的方法。

　　記者從中國平安(601318行情,股吧)獲悉，平安養老險災後心理援助項目已經全面展開。平安養老險與北京大學臨床心理中心聯合推出了“讓每顆心靈擁有平安”的災後心理援助項目，該項目將幫助所有平安養老險的災區客戶及平安希望小學師生等受災人群平靜震後情緒、重拾生活信心。平安養老險相關負責人表示，將在力所能及的情況下為更多災民及其家屬提供此項專業服務。

　　早在5月17日，太平人壽四川分公司即作出部署，當前階段團險客戶理賠服務的工作重點在於關注客戶狀況及心理健康。據太平人壽四川分公司團體運營部負責人介紹，目前分公司團體運營部特別是理賠室成員已經進一步加大工作力度，確認客戶生還及受傷等情況，以便在最短、最有效時間內掌握客戶信息，提供及時的理賠服務，在理賠諮詢同時，通過科學的心理輔導引導受災客戶走出災害陰影。下一階段，太平人壽將與受災地區所承保的大中小學聯絡，協助其開展災後心理輔導工作。

責編：李菁