暴風雪致旅行社遭遇非典後最為嚴峻打擊

	受天氣影響，原定北上賞雪的旅行團被迫取消。新華社發

　　罕見暴風雪

　　湖北東湖變“凍湖”，江蘇遭遇10年來罕見的大面積強雨雪天氣，湖南的交通仍然處於“半癱瘓”狀態……罕見的寒冷雨雪天氣近期侵襲了我國南方大部分地區，同時也給本來熱火朝天的廣東旅游業帶來了未曾有過的“暴風雪”。

　　從昨天起一直到春節前，廣州所有北上的火車、大巴、自駕車旅游團全部被叫停。原本想在今年春節黃金周“大賺一筆”的各大旅行社，遭遇“非典”之後最為嚴峻的打擊。

　　本報記者 王飛 通訊員 鍾山

　　由於取消了五一黃金周，各大旅行社都預計今年春節黃金周將成為有史以來最旺的一個黃金周，因此在春節黃金周收客剛開始時，旅行社都大手筆向航空公司、景區、景點、酒店拿座位，有的旅行社為了拿到一個便宜的價格，甚至一次性買斷上千個酒店房間。另外，因為今年的黃金周從除夕開始，還有一些旅行社包下了除夕當天的部分省內景區景點門票和酒店。

　　天氣惡劣

　　旅行團被迫取消或改期

　　然而，突如其來的暴風雪讓形勢急轉而下，廣州的節前出游遭遇“雪藏”。

　　“短短26日~27日兩天時間，我們前往江西、湖南等長江流域一帶的旅游團就因為航班問題被迫取消，”廣之旅有關負責人接受本報記者採訪時表示，“受影響的游客有200多人，已經按照游客的要求將團款全部退還或改期出發。”

　　廣東國旅省外游部總經理張帆接受本報記者採訪時直言不諱：往湖南、湖北、安徽等地的春節參團人數今年將會銳減。

　　據了解，由於正好遇到中小學生放寒假，各大旅行社節前收客情況非常理想，但目前這些飛往長江流域一帶的飛機團都被迫取消，旅行社節前出游基本遭到“腰斬”。

　　調低預期

　　旅游業忙改變策略

　　相比飛機團，汽車團、火車團、自駕車出游受到的影響更大一些。

　　廣州市旅游局昨天緊急發佈“紅頭”文件，為了確保游客出行安全以及滯留旅客返鄉，從29日起至大年初一，乘坐火車、汽車及自駕車北上受影響的旅游團全部停止出團。

　　對於其他團隊，市旅游局也希望各旅行社密切注意旅游目的地有關情況，如果旅游條件不具備，也要避免出團或勸説游客更改行程、時間。

　　記者從廣東國旅了解到，昨日已有一個近日前往湖南衡山賞雪的火車雙臥團退團。廣東國旅省外游部總經理張帆表示，整團游客都已得到全額退團，避免了游客的損失，旅行社還會遵循有關部門發出的指引，對退團游客做好解釋工作。

　　“非常擔心今年的旅游市場，”某不願署名的旅行社負責人向本報記者表示，“2008年的假期總天數雖然延長了，但都是中秋、端午這樣的中國傳統節日，不可能有多少人出游。如果今年春節沒有多少客源的話，2008年實際意義上的黃金周就只剩下‘十一’七天時間了！”

　　無奈之下，旅行社只好將目光投向沒有受到這場暴風雪影響的東北、華北一帶，不過受到機位數量有限的影響，高企的旅游價格並不受歡迎。

　　不過，與旅行社春節生意清淡截然相反的是，廣州酒店業今年春節將會十分火爆，特別是中低星級的酒店。

　　大量旅客滯留

　　廣州低星級酒店火爆

　　火車站滯留大量出行人員，天氣寒冷迫使他們不得不到酒店入住，記者昨天看到，在火車站附近的低星級酒店和社會旅館都已經全部爆滿。

　　為支援火車站的酒店供應，從昨天開始，市區內9家1－2星級賓館及6家經濟型連鎖酒店開始到友誼劇院售票處現場收客，一旦這些酒店滿員就將啟動第二批數量達20家的市內二、三星級酒店。

　　據了解，往年春節期間由於商務旅客基本為零，廣州的酒店市場頗為冷清，開房率只有三四成。而今年可能因為一場暴風雪變得“紅紅火火”。

責編：趙文