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蘇寧電器是中國3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業的領先者。截至2008年10月，蘇寧電器在中國29個省和直轄市、200多個城市擁有800家連鎖店，員工11萬名，位列中國民營企業三強、中國企業500強第53位，併入選《福布斯》亞洲企業50強。
蘇寧電器是國家商務部重點培育的“全國15家大型商業企業集團”之一。2004年7月21日，蘇寧電器（002024）在深圳證券交易所上市，2005年8月4日，蘇寧電器股權分置改革方案獲公司股東大會通過，蘇寧電器實現全流通。
2005年12月，蘇寧電器以嚴謹規範、科學高效的內部管理，順利通過ISO9000質量管理體系認證。2006年10月，蘇寧電器被勞動保障部、全國總工會、全國工商聯共同授予“全國就業與社會保障先進民營企業”稱號。2007年4月，蘇寧電器被民政部、中華全國總工會、共青團中央等部門聯合評為“2007十大慈善企業”，併入選胡潤百富“企業社會責任50強”。 2007年8月2日，蘇寧榮登《福布斯》中文版2007“中國頂尖企業榜”榜首。同年11月，蘇寧先後榮獲2007年度“中國企業管理傑出貢獻獎”、2007年度“中國傑出創新企業獎”兩項大獎。12月30日，蘇寧榮膺2007年“中國100最受尊敬上市公司”，在上榜的連鎖企業中排名第一。2008年伊始，作為中國家電連鎖業惟一代表，蘇寧蟬聯“最佳企業公眾形象獎”，並捧回CCTV2007最佳僱主之“最具責任感”特別單項獎。由於經營定位準確、品牌管理獨具特色，2008年6月2日，世界品牌實驗室評定蘇寧品牌價值423.37億元，蟬聯中國商業連鎖第一品牌。
近年來，公司董事長張近東先生先後被授予“中國青年五四獎章”、“優秀中國特色社會主義事業建設者”和“全國勞動模範”等國家級榮譽，並於2007年1月和11月分別當選2006CCTV中國經濟年度人物、第十屆全國工商聯副主席。
至真至誠、蘇寧服務。蘇寧電器致力於為消費者提供多品種、高品質、合理價格的産品和良好的售前、售中與售後服務，強調“品牌、價格、服務一步到位”。蘇寧電器目前經營的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數碼八個品類，近千個品牌，20多萬個規格型號。堅持“專業自營”的服務方針，蘇寧電器以連鎖店服務為基石，配套建設了物流配送中心、售後服務中心和客戶服務中心，為消費者提供方便快捷的零售配送服務、全面專業的電器安裝維修保養服務和熱情週到的諮詢受理回訪服務。蘇寧電器全國統一服務熱線4008-365-365全天24小時真誠守候，為消費者提供專業化的陽光服務。
服務是蘇寧的唯一産品，提供最優質的服務，贏得顧客、員工、社會滿意是蘇寧前進的動力源泉。蘇寧電器將朝著“打造中國最優秀的連鎖服務品牌”的目標而不懈努力。
責編：谷立亞
