五十載真情相伴，三元成就“好人緣”

　　每年的“3.15”消費者權益日都是萬眾矚目，種種問題的投訴數不勝數，其中汽車、食品行業往往是投訴的重點。去年的“三聚氰胺”事件、今年年初的蒙牛特侖蘇OMP事件、多美滋奶粉事件，更將乳品行業推上風口浪尖，消費者對其信任降到歷史冰點。

　　近日，政府對食品安全監管力度的大力加強以及食品安全法的出臺，讓消費者在迷霧中看到了希望的曙光。在低迷的乳業市場中，始終有一股昂揚上升的力量，09年第一季度，三元食品市場銷售額大幅攀升，受銷售利好及並購三鹿事件影響，股票復牌後連續三次漲停。 “打造健康放心奶”為己任的三元食品，五十年如一日、踏踏實實為消費者服務，憑藉其過硬的品質及親民“好人緣”的形象而受到廣大消費者的追捧。

　　奶源決定品質， “人體試驗”敢為天下先

　　乳品行業有句俗語，得奶源者得天下。對乳品行業而言，奶源不僅決定乳品企業的産量，而且是乳品質量的第一決定因素。三元的奶源源自三元綠荷奶牛養殖中心，共下設33個奶牛場和相關産業，分佈在北京的六個郊區縣，是我國最大的良種荷斯坦奶牛飼養基地和優質原料奶供應基地。在這裡，産奶期的每頭奶牛每週都要做體細胞檢測，每月進

　　行抗生素殘留檢測，服用抗生素的奶牛絕對不能生産，保證了奶源的綠色健康。在三元，為了給廣大消費者生産出安全乳品，多年來一直恪守著“人體試驗”的天條，牛奶在經過殺菌處理後，車間現場管理人員對每批次産品都要取樣，進行感官監測，並親口喝下樣奶。這叫作“自己首先喝，才能給消費者喝”！

　　365天免費上門服務，真誠回饋消費者

　　在新中國成立之初，牛奶是個奢侈營養品，多數老北京人的記憶中，買牛奶需要憑票而且是限量供應的，三元牛奶在那個物質困乏的年代滋養了無數的北京人。現如今，在很多居民區樓道裏，醒目的三元牛奶箱就像一道靚麗的風景線，牛奶也成為百姓日常佐餐中不可或缺的一部分。每天清晨，打開奶箱取牛奶已經成為很多消費者的習慣。 目前，三元的送奶工已經遍及北京的每一個角落，全年365天，無論酷暑寒冬，無論颳風下雨，就連在“非典”那個人人自危的特殊時期也從未停斷，將新鮮營養的美味送到每個家庭，保證了消費者每日的鮮奶供應。除了推出“送奶上門”的服務外，三元牛在行業內率先實行“先喝奶、後付費”的模式，最大程度保護了消費者的權益。

　　信賴源於責任，愛心收穫美譽

　　三元食品自成立之初，就以“打造健康放心奶”為己任，在為消費者提供新鮮營養産品同時牢記自己的社會責任，積極回報社會，通過多種方式，讓廣大人民共享企業發展成果。在“抗震救災”時期，三元的行動不只停駐在捐款捐物等常規形式，還特別啟動了“為北京獻血者送愛心牛奶”活動，從5 月16日開始連續一週為全市17個獻血點向災區無償獻血的志願者免費贈送10萬元的優質牛奶。不僅如此，三元特別重視農村學生的身體健康，與中國乳製品工業協會共同舉辦“送牛奶與營養知識下鄉”活動，讓孩子喝上質量上乘的牛奶。三元積極參與社會公益事業的行動在社會上引起強烈反響，這種樸素而實際的行動贏得了消費者的讚譽，“好人緣”的三元使人倍感溫暖。

　　遭受重創的中國乳製品行業，在國家關懷及企業的努力下正在逐步修復中，我們呼籲更多企業能夠和三元一樣，踏踏實實做好奶，為消費者生産更多的安全食品。

責編：谷立亞