春運期間人流大車次多
車站人手能否忙得過來
售票系統更新時間緊張
進站驗票設施亟需配套
學生購票條件仍需完善
昨日,廣州鐵路集團、成都鐵路局試點火車票實名制猶如春雷,突然降臨,讓眾多盼望已久的市民大呼“來得好”,為之一振,不過歡喜之餘,在記者連日的調查中,現實操作起來問題仍然多多。
繼昨日連續五問火車票實名制後,今日本報記者再次追訪,期盼火車票實名制能經受住春運人潮的考驗,真正惠及老百姓。
1關
春運車多人擠,車站人手緊!
記者採訪中,市民質疑,實名制操作起來確實還有難度,而春運期間試點明顯有著“明知山有虎,偏上虎山行”的意味,壓力非常大。
記者觀察,目前從火車站廣場到列車上需要檢查五關,第一關便是在進站口查車票,第二關是旅客行李過安檢,第三關是拿到行李后警察現場用便攜式識別儀器抽查身份證,第四關是進入候車室內,也需查看車票,而放行到站臺時,一般不會再查車票,但最後一關是登車時,需要查看車票,這樣算來至少有三處地方需要查看車票,工作人員多是抽查。
據介紹,廣州火車站前兩年已經連續創下日發送20多萬旅客的紀錄,車站工作人員每到春運常要加班加點,甚至有一些本到退休年齡的人員都要“請回來”幫忙,如果春運期間火車票實名制,車站工作人員有限,加上廣州南站開通,“人手”更緊。
市民質疑,既然如此,試點為何不選在非春運期間,客流量小,車站“人手”充裕,試點的效果可能會更好。
2關
有效證件太多真假難辨!
記者採訪中,大部分檢票人員告訴記者,對“身份證”、“軍官證”等較為常見的證件比較熟悉,對“外交官證”、“海員證”等都比較陌生,“我們平時很少見到持這些證件的人進站,説真的,到時候他們給我亮這些證件,真假我很難識別。”
不少檢票人員對記者都表示了這方面的擔心,而他們目前還沒有接受過這方面的培訓,短短12天就要學會一眼識別這些證件真假,難度還不小。
不過也有學者認為,這恰恰給了造假者機會,“我相信很多人就沒有見過外交官證,如果票販子造出一張假外交官證,你怎麼查,憑證件工藝?憑紙張厚度?都是很難的。”
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