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消協提醒:送車維修注意四大事項保障合法權益

 

CCTV.com  2009年11月27日 11:08  進入復興論壇  來源:新華網  

  新華網昆明11月26日電(記者王研)一些車主修車時,以為把車送進了修理廠就萬事大吉。昆明市汽車維修行業協會指出,車主修車應注意四個方面的事項,才能保障自己的合法權益。

  昆明市汽車維修行業協會會長楊四田介紹,一是對維修內容心中有數。汽修包括維護和修理,汽車維護是通過檢查、調整、緊固、清潔、潤滑、補給等維持汽車的良好技術狀況和工作狀況,內容包括日常維護、定期維護、季節性維護和走合維護。汽車修理是通過更換、修復零部件或總成的作業,恢復汽車完好的技術狀況或安全使用條件。消費者應根據汽車的使用狀況、行駛里程和故障情況,考慮對汽車是進行維護還是修理、或者兩樣都要,再根據修理廠的建議作出決定,可以避免不必要的費用産生。

  二是維修費用的詢價比較。如果維修項目較大,最好進行一次維修費用的詢價比較,方法是分別選擇2至3家修理廠,請他們對汽車進行簡單檢查,確定維修項目並預估費用。通過這一考察過程,可以選擇對維修項目描述準確、維修費用預估合理、管理規範的廠家。

  三是記錄汽車送修前的狀態。汽車送修後被修理人員挪用、損壞、隨車工具丟失的情況偶有發生,因此送修前消費者最好要求修理廠將汽車燃油及潤滑油的油量情況、車身有無劃痕、隨車工具是否齊全等情況記錄在有關單據中,管理規範的廠家本身就會做這樣的記錄。

  四是防止被重復收費。如雲南省公路運輸管理局規定:單一總成更換時按拆裝工時定額計算;大修中需要更換單一總成時應扣減該總成的修理工時;同一總成中有兩項以上附加小修項目同時作業時,其拆裝工時只能算一次。故障診斷工時是指單一性故障診斷,車輛大修、總成修理、維護所涉及的診斷項目不得重復計算工時及費用。

 

責編:劉慧

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