廣本多個“第一”打造國際化車企

    每逢月度年度，總有業內分析人士在討論各個汽車企業的總體銷量、車型銷量等，試圖從中找出最優秀的企業、最優秀的車型。然而，每個企業車型數量不同，每個車型的成績也不盡相同，因此直觀的數據有可能造成一定的誤導。
廣本無疑是其中的典型。它的車型並不多，但車型成功率卻可以算上第一。不僅如此，在售後服務、環保等方面，也有諸多行業第一。重新審視這些“第一”，有可能引發我們對車企更全面的認識。

車型成功率第一

    在中國國內車企中，廣本的車型不是最多的，但是産品市場銷量成功率卻是最高的。廣本推出的四款車型款款都是汽車市場炙手可熱的精品車型，成功率之高獨佔國內車市鰲頭。一門四傑雅閣、鋒范、飛度、奧德賽長年暢銷不衰，長期佔據各自細分市場的領先地位，創造了汽車銷售市場的多個第一。

    雅閣曾經創造了月銷量19連冠的驚人業績，換代車型第八代雅閣從08年上市以來，高開高走，斬獲2008年度銷量冠軍和年度車型稱號；飛度上市以來就成為緊湊車市場的標桿車型，新一代飛度自去年年中換代上市，重新確立了國內緊湊車型的新標準；CITY鋒范作為廣本第一款中級車型，剛剛上市就成為國內最受關注的中級車之一，成為社會主流人群鋒范一族最鍾愛的座駕；中高檔MPV車型奧德賽可以稱得上是國內MPV市場中的常青樹，上市多年來一直居於該細分市場的前三甲行列，多次奪得月度銷量冠軍。

    探究廣本車型銷售的成功因素，源自其全球同步的品質。廣本同步引進本田全球首發的車型，産品的品質和性能，都具有國際領先性，在節能環保、動力性、安全性和功能性方面均是上乘。

第一家“4S”店

    只有真正以顧客需要為發展最高目標的企業，才能真正贏得市場。廣本正是每一步都切實為車主著想，在銷售、服務的觀念和技術上推陳出新，先進的服務理念、出色的服務能力，最終也為企業自身實現了一個又一個新的突破。

    1999年，廣本首先在廣州成立了我國第一家汽車4S店，給廣本車主提供四位一體的“4S”銷售服務模式。實踐證明，4S模式具有信譽更好、專業化程度更高、售後服務更有保障、更人性化等特點，引領國內汽車銷售服務的新模式。4S店模式為銷售服務終端與廠家之間建立了緊密的産銷關係，具有購物環境優美、品牌意識強等優勢，更好地為車主提供售後服務。

    隨著4S服務模式的推出，廣本率先推出“服務技能大賽”、 24小時道路救援服務等，在用戶服務方面一連串的創新行動，極大提高了銷售、服務終端的服務水平。如今，廣本四百多家特約店覆蓋全國各地，為廣本車主解決了後顧之憂。

第一個綠色工廠

    從建立之初到現在，10餘年來，廣本作為負責任的企業一直走在同行業的最前面，為社會的環保節能、公益事業投入了大量的人力、物力和財力，體現出了深沉的社會責任意識，擔負起了一個國際化企業應該擔負的社會責任。

    2006年，廣本增城工廠正式投入生産，這是國內汽車行業中第一個污水零排放的工廠。增城工廠基於廣本一貫的環保理念，全面地考慮了環保問題，在處理工業和生活“三廢”以及降噪方面投入鉅資，導入最先進的技術，通過領先的污水零排放以及導入水性涂裝等環境技術，成為與自然和諧相處的綠色工廠。 增城工廠不設對外排污口，生活污水及工業廢水經過處理後100%回收重新利用，實現了污水“零排放”。

    在建設“綠色工廠”之餘，廣本還率先提出了“綠色採購”和“綠色銷售”的理念，將環保概念向供應商和特約店延伸。同時，廣本還斥鉅資植樹造林，關注社會公益事業，為社會環保、慈善事業做出了巨大的貢獻，樹立了良好的企業形象。

    對於汽車企業而言，在競爭激烈的車市之中如果能搶得一個“第一”已足夠令人刮目相看。廣本憑藉深厚的社會責任感、高遠的企業發展視野以及卓越的品牌形象，創造了行業內的多個第一，成為汽車業最具代表性的車企之一。在它的每一次開創性舉動、每一次獨領風騷的市場表現背後，折射出了一個國際化企業所具有的特質。

責編：左瑩