五一小長假帶著家人去蘇州旅行的秦先生,帶回了3張基本沒怎麼用過的蘇州旅遊優惠券。“拙政園每個人省了5塊錢,寒山寺每個人省了2塊錢,全家人靠這個券,一共節省了21元。”秦先生苦笑著告訴記者。
大眾點評網公佈的一項消費券體驗調查顯示,41%的消費者認為消費券使用過程中最大的問題是“使用門檻高,不夠實惠”。甚至有20%受調查消費者認為“消費券都是噱頭大於實用”。
“要真想讓消費者得到實惠,不如直接降價。哪怕是在旺季採用淡季票價也可以。”不少網友和專家都如此呼籲。
遊客遭遇
申領時歡天喜地
一直想帶著家人去逛逛蘇州的秦先生,為了申領蘇州旅遊優惠券下了番工夫。由於蘇州旅遊券只能網上申領,中簽者得,且標明了是“一券一人”,為了給3位家庭成員都在網上申領到,秦先生把這申請——等待——通知——領票的流程重復了好幾遍。一家三口人不是同一批中簽,他還跑了兩趟發票點,這才歡天喜地領回了所有的優惠券。優惠券印刷精美,還有個明信片的封套,秦先生很開心,就等著五一小長假去蘇州,美美地享受假期和實惠。一家人決定去寒山寺和拙政園,這都是女兒課本上提到過的人間仙境。
逛景區優惠太少
“我一查,寒山寺的票價是20元,使用這個優惠券只能便宜2元錢。”秦先生很失望,又看了看拙政園的優惠價:旺季70元,優惠價65元。他緊接著發現,多數熱門景點優惠幅度都很小,例如虎丘和獅子林都只便宜5元。不過,也有看上去便宜比較多的,如甪直古鎮,原價60元的票價打折後40元,周莊原價100元折後80元,但“這些地方要遠多了,假期時間不夠啊。”
訂酒店不如網上實惠
“雖然景點優惠的比較少,但我看了看,有很多酒店賓館使用優惠券可以打對折。”可秦先生上網查閱後卻發現,在網上訂酒店可以獲得的折扣,還低於優惠券給的打折價。“原本看上的一家酒店折後價格是269元,攜程網上訂只要248元。”
網友調查
噱頭大於實用
和秦先生一樣,眾多網友在經歷了五一小長假後,對各地狂發消費券的方式都有了比較理性的想法。大眾點評網公佈的一項消費券體驗調查顯示,41%的消費者認為消費券使用過程中最大的問題是“使用門檻高,不夠實惠”,29%的消費者認為是“指定商戶消費,優惠難落實”,16%的消費者認為是“申領不方便”。此外,“有效期較短”、“紙質券攜帶麻煩”都是問題。有20%受調查消費者認為“消費券都是噱頭大於實用”。
呼籲直接降價
“要真想讓消費者得到實惠,不如直接降價。哪怕是在旺季採用淡季票價也可以。”不少網友和專家都如此呼籲。
據了解,全國除了杭州西湖遊覽區等極少數景點堅持免門票外,全國絕大多數景點的門票近年來一輪又一輪地漲價。一邊維持著高價門票,一邊叫嚷著讓政府發旅遊優惠券,網友説,這樣的做法“實在沒意思”。(記者竇媛媛)
責編:劉慧