“山寨小瀋陽”喊打山寨貨 助力3-15專打假

昨天上午，鄭州市紫荊山公園315活動現場，山寨小瀋陽舉牌倡議：買真貨，抵制山寨偽劣産品。 記者 劉棟傑 攝

    山寨小瀋陽喊打山寨貨

　　作為一個山寨人，就在今天的315現場打回假，希望大家能杜絕山寨，買就買真貨。 ——山寨小瀋陽王震

　　本身就是山寨版小瀋陽，他有啥資格反對山寨貨？打假前，他是不是先應該對自己打假？ ——鄭州一劉姓市民

　　現場砸毀洗衣機，拉鬧心轎車“遊街示威”，業主扯條幅怒斥開發商……這些火爆的場面在今年的315廣場投訴諮詢活動中少了，不少投訴諮詢點“門可羅雀”。昨天，鄭州市各級工商機關在市區及周邊縣市設置了78個現場諮詢活動地點，其中主會場14個，分會場64個，現場受理消費者投訴556起，還不及去年315當天在丹尼斯廣場受理投訴量的零頭（去年受理3865起）。

　　【很冷清】現場受理投訴556起，不及去年零頭

　　根據鄭州市工商局的佈置，今年315，全市共設立14個主會場，由各分局負責。昨日上午9時左右，記者來到管城工商分局設立在中博傢具市場內的主會場，看到七八位工商人員端端正正地坐在投訴臺前，臺前一名消費者也沒有。至上午10時記者離開時，只見到一名消費者前來投訴。

　　二七工商分局設1個主會場，4個分會場，直到活動結束，該局僅受理48起投訴，當場處理7起。鄭州市工商局專業分局伏牛路圖書城投訴點，截至當天下午3時許，只接待投訴3起、諮詢51起。

　　14個主會場中，紫荊山百貨大樓門前成了最聚人氣的地方。不管是消費者還是媒體，都不約而同地把眼光對準了這塊地方，在這裡還能依稀找到往年315廣場活動的風采。活動期間，總共出現了兩次扯條幅、扛牌子的情況，每次總能引得在場媒體蜂擁而至。不過從頭到尾，也僅有兩例。

　　市民王女士抱怨：“現在怎麼這麼麻煩？”按照往年的經驗，王女士昨天一早先趕到人民路丹尼斯廣場。出乎她意料的是，廣場上既沒有投訴臺，也沒有條幅。隨後，她又趕到了二七廣場，仍然沒有看到工商人員。打聽後才知道，鄭州市金水工商分局投訴臺設在紫荊山百貨大樓。“往年只要到一個廣場就能投訴，鄭州市工商局的人會自動把我們投訴的線索轉給分局，今年還得我們自己先分清楚。老百姓哪能搞清楚轄區劃分？”王女士説。

　　由於今年省工商局、鄭州市工商局不再統一設置投訴諮詢點，315當天接待消費者投訴諮詢的任務被分解到各個分局頭上。儘管3月14日，鄭州市工商局已通過媒體將各分局設立主會場的位置一一公佈，但3月15日當天，仍有不少不明就裏的消費者跑到二七廣場去投訴。

　　往年315期間，鄭州市工商局除了發佈十大制假售假案例、十大消費糾紛案例外，還會發佈最具震懾力的商家投訴排名錶，今年僅發佈了十大制假售假案例。“今年的經濟形勢很特殊。”省工商局一位負責人説。不少人預測今年的315不會像往年一樣熱鬧，事實果真如此。

　　鄭州市金水工商分局監管科科長岳衛國認為，今年現場投訴量少，説明消費者已經越來越懂得維護自己的權益。從到場投訴看，消費者大多帶有發票，很多人還蒐集了證據，比如為問題産品拍攝的錄像或照片，和商家協商時錄的音等。 記者 朱國艷