孫明夫婦在與超市協商,希望能退掉貨物。記者張沫攝
昨晚,孫明(化名)夫婦在與新東安市場的OLE’超市領導溝通後,超市方答應為其退還一部分不影響銷售的商品。在此前的2月26日,孫明16歲的兒子小辰背著父母,在該超市內瘋狂購物兩小時,花費1萬多元,購買了6推車商品。
花費萬元購6車貨物
OLE’超市當天值班的一名員工説,小辰是在26日晚上近9點到的超市。進超市後便稱要買酒,而且一定要法國1990年的葡萄酒。該員工説,他當時對小辰的年齡提出了質疑。小辰回答説自己1990年出生,今年19歲。值班員依然不放心,便問他家人是否知道此事。小辰説他9月時要過生日,家裏給了他一張5萬塊錢的信用卡讓他隨意刷,並且自己都成年了,卡是自己的,不用經過父母同意。
隨後,售貨員開始帶著他在酒櫃處選酒。售貨員説,當時看酒時,小辰不是説英語就是説法語。售貨員便問小辰:“你國語説得不是很好嗎?幹嗎要説英語?”隨後小辰便不再理他。沒有辦法,售貨員也只得用英語給小辰介紹酒。沒想到小辰衝他説了句,“your Englishisverygood”。
售貨員説,便宜的酒小辰看都不看,他稱自己是1990年生的,所以生日時要用1990年的法國幹紅。最後選了一瓶1999年的法國幹紅,價格1607元。隨後又選了兩瓶法國酒,分別是1022元的白葡萄酒和一瓶是1288元的法國香檳。最後又選了幾瓶相對便宜的酒。買酒過程中,小辰還到旁邊電腦去查看還有哪些酒是限量版,説自己的生日一定要喝限量版的酒。“那孩子根本不看價格,看到什麼,只要喜歡就往購物車裏裝。”售貨員説。
小辰對售貨員説,父母都在香港做生意,常年不在家,自己從小在國外長大,在美國和法國都居住過。
約晚11點半左右,小辰一共購進5推車物品。在準備付費時,他突然説餓了,又購買了一車貨物,總共花費一萬多元。本該10點閉店的超市,也因小辰向後順延了一個多小時。
此前少年一直懂事聽話
6車貨物,小辰沒有拿回家,而是直接到學校寄存到了老師那裏。
發現異常的老師立即給小辰的家長打去電話。孫明當時還在外地,接到電話的第二天便回到北京。
孫明説,他們是一個普通的工薪家庭,根本不像孩子所説的在香港做生意或是在國外居住。小辰從小到大的壓歲錢有兩萬多元,這幾天孩子和母親有些矛盾,前幾天,小辰向母親要走了這筆錢。“當時愛人還叮囑孩子合理使用,小辰説自己長大了,會合理安排的。”
孫明説,孩子之前一直都很懂事聽話,不知為什麼近期突然性格有了改變。後來他諮詢可能是孩子到了青春期,而且心理出了些問題,目前正在給孩子做心理輔導。
超市答應可退部分商品
孫明夫婦給超市打去電話,希望退掉貨物。雙方約定3月2日協商解決此事。
前晚9點,記者在OLE’超市辦公室內看到,大大小小一百多件商品擺在桌上和地上,6輛購物車也在辦公室內,其中一車還滿裝著商品。有大米、通心粉、酒類、化粧品等,而且絕大多數都是外國産品,商品上標注的都是外文。桌子的一角擺放著三瓶昂貴的法國酒,還有伏特加以及德國黑啤。
孫明説,他是喊了三四個朋友,才將這麼多的商品搬來,真不知當時孩子是怎樣弄走這些東西的。但因小票丟失,現在超市方拒絕退貨。孫明説,孩子是未成年人,買酒時,售貨員不但沒有阻攔反而還一一介紹,這違反未成年保護法。孫明説,他們也不是要求全退,那些包裝有破壞的由他們來承擔,超市方面將包裝完好的商品退掉。
對此,OLE’超市店長于濱説,按程序須有完整的小票才能退貨,建議孫明夫婦到公司的公共事務部去協商解決。
隨後,孫明夫婦只帶著幾瓶酒離開。其餘的商品全部放在了辦公室內。
到昨天晚7點,經過再次溝通,超市方答應為孫明退還一部分不影響銷售的商品。