[摘要] 最近3年,已29歲的杜萍不再輕易談感情。下班後,她常和朋友聚餐唱歌,休息時相約去郊區,定期做美容,買昂貴的化粧品,實在沒朋友陪伴,她就到超市買只雞,自己煲湯喝,盡情享受精緻的單身生活。她説,身邊和自己一樣的售樓小姐比比皆是。
穿著不菲的套裝,化著精緻的淡粧,簽著大額合同,拿著高薪收入──這是很多人對售樓小姐的印象。當越來越多的人茶余飯後都在談論房子時,售樓小姐自然也成了人們關注的焦點。售樓小姐究竟是怎樣一個群體?炫目的光環背後,她們有著怎樣的酸甜苦辣?請看記者為你揭謎。
辛苦
一天只吃一頓飯
皮膚白皙,身材高挑,售樓小姐劉韻給記者的第一印像是驚艷。
“外人看到的都是光鮮的一面,其實做售樓小姐,最大的感受是辛苦。”畢業于四川音樂學院影視表演專業的劉韻説,她是家中獨女,從小受盡寵愛。去年4月,不願從事演藝事業的劉韻,參加隆鑫地産公司統一招聘,成為駿逸新視界小區售樓小姐。崗前培訓、實習“踩盤”,雖準備充分,兩個月後開盤時,仍忙得她差點打退堂鼓。看房的顧客多希望到實地看樓,因樓盤當時還在修建,沒有專用電梯,劉韻只好帶顧客走樓梯。低樓層還好,遇到二三十樓的高層客戶,一天爬四五次下來,腳都“打閃閃”。但還不能歇,要忙著為客戶講解推薦,否則爬樓的罪都白受了。
同在一小區售樓的薛梅説,一次,她帶客戶上工地看房,因工地堆滿建材,穿著高跟鞋的她一不小心了腳。害怕客戶知道後影響樓盤印象,薛梅一直忍著沒説。回到辦公室,她為客戶倒水、講解、分析。一小時後,客戶離開,薛梅的腳已紅腫。小區剛開盤時,每天要接待上百位客戶,每天早上8時開門時,已有許多客戶排隊等候。晚上12時,還有人拿著合同等著辦手續。整天幾乎不能停,也沒時間吃中飯。那段時間,所有的售樓人員每天工作都在16個小時以上,直到晚上12時開總結會,才能邊發言邊吃方便麵充饑,這也是一天裏吃的唯一的一頓飯。完了,回家倒頭就睡。
售樓小姐最怕遇到“刁鑽”的客戶。一次,一位中年男顧客想買26樓一高層,他自己看後,第二天又帶著老婆來看,第三天,還叫上了孩子一起來。沒隔幾天,該顧客又帶著同事、親戚來幫他參考。一月下來,他來了8趟。每次,劉韻都要陪著他爬26樓,還要為他講解。多次看房後,該顧客仍猶豫不絕,不管多晚,隨時都給劉韻打電話,諮詢房子的細節,卻始終不下訂單。最後,劉韻只好告訴他,此房已賣。