四川汶川大地震後,中國房地産企業迅速行動,積極捐款。這其中便包括行業龍頭老大──萬科地産。220萬元的捐款額雖然引起了部分網友的質疑,但也並不是什麼值得特別爭論的事。然而,萬科地産董事長王石卻以一句“萬科捐出200萬元是合適的”讓事態有了戲劇性的轉變。至此,王石和他的萬科陷入到了一波又一波的聲討中,併為中國房地産行業貢獻了一個新的關鍵詞──“捐款門”。
在一番對駁之後,王石終於為他此前欠缺考慮的言論公開道歉。而萬科董事會也決定出資1億元用於災區重建,且不求回報。只是,情感上的傷害已然造成,這些亡羊補牢的行為註定在短時間內無法讓所有人遺忘“捐款門”。
起因:220萬元捐款遭網友質疑
5月12日,四川汶川大地震當天,萬科宣佈捐款220萬元,可以説是所有企業中反應最快的。但在全國人民愛心涌動,全國企業界動輒千萬、上億元的捐款面前,這筆捐款數額明顯有了寒酸之色。
記者了解到,去年,萬科銷售額排名內地房地産企業第一,超過523億元,凈利超過48億元,此次捐贈的善款不足其凈利潤的萬分之四。在捐出款項的同時,也引發了眾多網友對於萬科捐款數額過低的質疑。
升級:一句話傷了國人的心
與此同時,萬科董事長王石,這位一直倡導企業公民責任,並曾在企業的理念中提出“企業越大,責任越大”的地産大腕。面對外界的質疑給出了一個 “驚人”的解釋。
地震3天后的5月15日,王石寫下一篇名為《畢竟,生命是第一位的(答網友56)》的博客文章,王石在文章中稱,“200萬元是個適當的數額。中國是個災害頻發的國家,賑災慈善活動是個常態,企業的捐贈活動應該可持續,而不應成為負擔。萬科在集團內部慈善的募捐活動中,有條提示:每次募捐,普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要慈善成為負擔”。
而這篇博文登出後的結果便是,萬科和王石成了眾多網友的“公敵”。鋪天蓋地的指責甚至還有謾罵衝向萬科、衝向王石。而萬科和王石的形象也如同一位網友説的那樣“一落千丈。”
演變:壓力之下王石公開道歉
面對公眾的指責,一直緘默的王石終於在5月19日接受媒體採訪時正式道歉,“我現在認為在當時這種情況下,我所説的那句話還是值得反思。這段時間,我也為我這句話感到相當不安!主要基於三方面原因 :一是引起了全國網民的分心,傷害了網民的感情。二是造成了萬科員工的心理壓力。三是對萬科的公司形象造成了一定的影響。在這裡對廣大網友表示歉意”!
王石的道歉是真誠的,但就像一部偶像劇的臺詞説的──“説道歉有用,還要警察幹嗎”?大概王石也認識到了這一點,於是在發表道歉宣言的同時,萬科公司董事會以通訊表決方式,全票通過決議,決定召集臨時股東大會,提請股東大會追加1億元的特別授權額度,以純粹援助、不取任何回報的方式用於以綿竹市遵道鎮為重點的臨時安置、災後恢復與無償援建工作。
誰還敢向萬科學習?
不知道前段時間大打“向萬科學習”廣告的開發商,此刻是怎樣的心情。是心驚,還是惋惜?
在這場災難面前,王石和萬科多年來辛苦樹起的牌子轟然倒下了。從英雄到凡人,原來不過一句話的距離。“災難常態論”、“慈善負擔論”再加上“員工10元論”,王石先後拋出的三段論讓網友心頭的憤怒之火,如星火燎原般一發不可收拾。而萬科的“捐款門”也註定是當前舉全國之力抗震救災過程中,最不和諧的那個聲音。
“做事不能太‘萬科’,做人不能太‘王石’”。如今,這句話已經和“要捐就捐一個億,要喝就喝王老吉”一樣有名。只不過,前者是調侃、抵制的,後者卻是稱讚、擁護的。在“捐款門”爆發之前,年銷售額不足百億的王老吉與年銷售額達500多個億的萬科,就像螞蟻對大象;現在,卻儼然對調,變成了大象對螞蟻。
一位網友在跟帖“捐款門”報道時這樣寫到,“萬科要求員工捐款以10元為上限,上幼兒園的女兒卻告訴我,老師要求每位孩子最少要捐20元。真牛,我女兒捐款竟然是萬科員工的一倍”。不難看出,幽默感十足的話語背後隱藏的是對萬科地産、對王石的深深失望。雖然,愛心的奉獻不應該以捐款錢數的多少來衡量,但作為一家有實力的企業,作為一位有能力的企業家,難道不應該多出一分力,多擔一分責任嗎?慶倖的是,萬科的員工們都是懂得如何表達愛的。
想到了溫總理在災後救援工作最關鍵的時候説過的那一句分量十足的話:“是人民在養你們,你們看著辦吧!”是呀,就算是中國最大的房地産企業,不也是普通老百姓在養著的嗎?為什麼就不能在他們身陷巨大災難的時刻表現得溫暖、親切一些呢?
其實,從萬科事後發給媒體的一份萬科集團參與抗震救災工作的情況介紹中可以看到,地震發生後,萬科在王石的帶領下做了很多積極的工作,比如第一時間發起並參與捐款活動、組織專家奔赴成都、迅速組建民間搜尋隊。
如果沒有王石的那篇答網友問,這些都會成為貼金萬科和其個人形象的最佳素材。遺憾的是,這樣的假設不可能變成現實;而萬科現在所做的一切,都將被釘上“亡羊補牢”的標簽。不過,補總好過一直暴露著,“補牢”的過程或許也能夠幫助王石,幫助萬科更深地理解什麼才是真正的品牌,而怎樣才能做真正的老大。
“捐款門”網評集萃
太史公曰:石迫其勢,痛捐200萬文以為賑,又厭善捐者過其右,乃言于眾曰:“災者,常態也,我嘗語仆從,人捐10文可也,多捐則負擔重矣。”聞者譁然,或責以義,石強辯于其博客,不逞,遂閉其言路,不納眾人。輿論一時洶洶,至有嗤石為“王十”者。
新浪網友:需要指出的是,此次萬科的“捐款”,與其他的民眾和企業奉獻愛心的捐款不同,實乃是“投資”。 萬科的公告稱,經公司董事會同意,公司參與四川地震災區的臨時安置、災後恢復與重建工作,並以綿竹市遵道鎮為重點;該項工作為純公益性質,不涉及任何商業性(包括微利項目 )的開發;批准公司在凈支出額度人民幣1億元以內參與上述工作;上述費用將在未來3到5年內,根據實際需要逐年支出。稍微思考,就可以發現這裡面大有學問,暗藏著許多玄機和潛臺詞。沒有盈利,卻沒有不説不要收回成本,而5年後的成本,估計只有萬科自己和老天爺知道。
蔡鴻岩:在過去的一週時間裏,相信所有的中國男人流出了平生最多的淚水。而在這樣舉國哀悼悲痛的時刻,王石一番“充滿理性”的言論,顯然已引起了眾怒。“作為董事長,我認為萬科捐出的200萬元是合適的”一句很是“職業”的解釋,讓所有的中國男人感到蒙羞,讓中國整個的地産界感到蒙羞!而且遵道素有小九寨溝之稱,萬科選擇這裡亦大有學問。
責編:李菁