工行公益捐款免收手續費 捐款客戶享受匯款便利

　　中國工商銀行北京分行有關負責人14日表示，針對手續費問題，工行北京分行早已明確全行對"匯劃財政金庫、救災、撫恤金"等公益捐款一律免收匯款手續費，切實履行企業公民責任，共同發揚"一方有難、八方支援"的優秀民族傳統。

　　除了在營業網點捐款免收手續費，該負責人還表示，客戶還通過網上銀行捐款、網上B2C支付、手機銀行支付等途徑進行捐款，並且全部免除手續費。

　　同時，工行還將採取以下措施為捐款客戶提供匯款便利：一是要求所有經辦網點在受理"捐款"業務時可以簡化業務受理流程，為客戶快速辦理相關匯款業務；二是我行目前已啟動應急付款業務流程，針對災區客戶需要在北京應急辦理取款業務的已啟動並成功辦理了一筆應急支付業務；三是針對有條件的網點已要求其根據業務情況設立快速通道受理客戶捐款業務。

責編：李菁