部分電視購物廣告迷霧重重 消費者須謹慎購買

　　最近，中國消費者協會也陸續接到全國各地消費者對電視購物廣告的投訴，不少消費者反映，一些電視購物廣告推銷的商品，難以令人滿意。

　　在中國消費者協會，僅今年1月就收到三十多位消費者針對電視購物廣告的投訴，涉及産品包括化粧品、手機、數碼産品、珠寶玉石等，消費者反映的主要問題是所購買産品的功能與廣告宣傳不符。陜西投訴消費者 郭蒙:”那個手機功能和廣告宣傳不一樣，比如有丟失跟蹤功能，結果給我這個手機根本沒有，説200萬像素只有130萬。”而最令這些消費者頭疼的還有名不副實的售後服務。難以退換，或時隔一段時間就找不到銷售商家是他們投訴的主要原因。中消協有關負責人指出，目前電視購物廣告主要存在三大問題：一是擅自誇大自己産品功能，或炮製所謂低價位高價值産品；二是産品質量難以保證，採用以假充真，以次充好的手段將不合格産品推銷給消費者；三是設置一些不合理不科學的退換貨辦法。中消協建議消費者，通過電視廣告購物要保留好購物憑證，記錄賣方的真實聯絡地址及電話。

責編：趙文