為解決上班交通擁堵等問題，很多市民在小區或網上找人“拼車”分攤交通費用。昨天(12日)，通州區消協提醒廣大市民：有償“拼車”産生的糾紛不屬於消費者權益保護法規定的受理範圍，建議産生糾紛後，市民通過協商或者民事訴訟的方式進行解決。
家住通州區的張小姐在網上找到附近小區開車上班的李先生，雙方約定，每個工作日早上張小姐搭乘李先生的車上班。可沒出半個月，兩人就出現了糾紛。每天送張小姐到國貿附近都要多繞行一段距離，再加上那段路程在上班高峰時很擁堵，李先生認為得不償失，於是提出取消合作，退還張小姐一半費用。張小姐認為李先生已經收取了一個月的車費，就應該遵守一個月的承諾。當天的協商雙方不歡而散，第二天李先生沒有按時來接，致使張小姐上班遲到。
張小姐到消協投訴，要求消協認定李先生違約在先，返還全部車費70元，並賠償當日因上班遲到所被扣除的100元獎金。
消協工作人員在了解張小姐的情況後，認為有償“拼車”應屬民事約定，並不是消費行為，其間産生的糾紛並不屬於消法規定的受理範圍。建議市民事先將約定以協議等方式落實到文字上，約定好各種違約責任，一旦出現臨時變故應協商解決，協商不成可以到法院提起民事訴訟。(郭飛 竇紅梅）
來源：北京日報
責編：韓文燕
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