什麼樣的心理救援最高明？

　　抗震救災，愛心接力。激情之中，每個人需要冷靜思索的是：救災，到底是誰的需要？

　　救災自然是為了災民。當有良知的民眾通過媒體目擊災難，紛紛主動捐款捐物，獻血或做志願者……與此同時，從心理學的角度來説，幫助災民時每個人也在幫助自己。比如，通過幫助他人，我們可以在內心獲得某種安寧與幸福感。當然，這一切本無可厚非，然而必須警惕的是，當人們沉浸在一種利他主義的激情中時，有意無意間也往往會越俎代庖，忽視災民的真實需要。

　　比如，為了尋找“賣點”，有些記者一次次強迫倖存者去回憶自己的恐怖經歷。被埋在廢墟下獲救的學生，被迫向來自全國各地的記者講述自己的不幸；面對在地震中失去親人卻堅守救災一線的女民警，記者卻問她：“你現在不想你的女兒嗎？”不得不承認，這些沒有底線的“愛心”，構成了對這些倖存者的“二次傷害”。

　　另一方面，需要注意的是，在對災民進行心理重建的過程中，從媒體到官員，更不要過度讚美和渲染堅強。心理學認為，受到創傷後的人的情感宣泄是很重要的，可以幫助他們減低內心的焦慮、壓力與痛苦。這些情感如果不經過疏導與處理，被強迫壓抑到內心深處，一旦遇到某種刺激便有可能引發創傷後應激障礙等心理疾病。

　　心理救援著重關係的建立，具體到災區目前的心理救援，有些方面顯然不盡人意。一個重要原因就是有些心理救援隊伍走馬觀花，流動性過強，一些人到災區更像是“采風”。明星、志願者、心理救援者奔赴災區，對安撫受災民眾的心理固然重要，但如果不能長久，一撥來了、一撥又走了，其結果必然是，需要救援的人得不到必要的真實的安慰，反而可能會在走馬燈式的心理救援中失去安全感而深受其害。而且，面對新的救援者，他們可能因為一遍遍復述自己的不幸，讓尚未結痂的傷口一次次流淌鮮血。

　　與此同時，擺正心理救援者的態度也是至關重要的。面對這些不幸的人，即使是專業人員，最應該做的顯然不是強調自己有多專業，可以舍我其誰地告訴災民如何做最有希望或最健康，而是應該將自己視為默默的陪伴者與同行者，提供必要的關愛。即使對方拒絕你的幫助也能夠欣然接納，不必因此産生不解與憤怒，因為在心理諮詢或社會工作這樣的助人行業中，最重要的一個原則，就是受助者利益至上。

　　最重要的是讓災民忘掉自己不幸者的身份，而不是一遍一遍地強化這種角色。比如地震孤兒，尤其對那些已經到異地求學和安置的孩子來説，就更需要一種安安靜靜的生活。否則，一旦引起過多的關注，則無異於是提醒並強化他們曾經遭遇的不幸。

　　在網上，有一封流傳很廣的一個地震孤兒的信。大意是，唐山大地震後，失去許多親人的他在北京被收養，從此被“好心的人們包圍著”，一次次讓他回答痛苦無比的問題，如“當時我是怎麼被救的？地震的場面？我爸爸、媽媽怎麼死的？”更嚴重的是，他被以後上學的學校拉去作報告。

　　如此情景，更要讓社會自問“救災，是誰的需要？”心理學認為，最高明的心理救援，是讓受助者自己不知道自己在受助，而不是在接受救助後感恩戴德。

責編：韓文燕