趙靜君:災難時期全社會都需要恰當的心理援助

　　面對突如其來、家破人亡的災難，經歷的、看見的、聽到的每一個人都不會不感到心裏的波動，而且這種波動大到很難用平常的理性和漠然來抑制。很多人離開了我們，很多人看著廢墟和遺體幾近瘋狂，很多人在家裏、在辦公室查看媒體信息時也抑制不住涌出眼淚，無論男的、女的、老的還是少的……

　　這樣的情境下，哪些人需要心理援助，需要什麼樣的心理援助，怎麼樣的心理援助才能夠有效？

　　每個人都需要心理調試和援助

　　親身經歷的人群： 他們經歷著失去，失去親人朋友的情，失去家産工作的財，還面臨著對未來生活的恐懼，這一切讓他們一直以來維持著、培養著的安全感倒退。如何再次重建安全感，同時疏解在他們內心中生與死的掙扎、生死被選擇的痛苦情結，是他們最需要的心理援助內容。

　　旁觀受染的人群：在受災人群的周圍，有更多更多的人被感染在災難、失去的氛圍中，他們內心被衝涌起很多的情緒，他們感到悲痛，但卻不知該怎麼辦？甚至不知道自己的情緒是什麼，該如何表達。這時候，他們是一個容易被激起的群體，由於內心的情緒在模糊的、沒有疏解的情況下，很可能受到別的事件的刺激被帶動到不同的方向，甚至可能是破壞性的方面。如何正確的理解自己的情緒，並採取合適的方式疏解，是他們最需要的心理調試內容。

　　我們需要什麼樣的心理援助

　　對親身經歷的人：

　　1. 在災難時刻，大範圍聲援很重要。聲援就是讓他們知道中國人民和他們在一起，感受著他們的失去的痛苦，也陪伴著他們準備一起共渡難關，而且此時此刻就是在全心全力幫助他們。

　　2. 災後重建時期，團體性心理援助和個體援助很重要。團體性援助就是將面臨同類問題的人群或者面臨異類問題的人群在一起進行針對性的心理援助，對於特別需要個別援助的個體，可以個體扶助。

　　3. 不要忽略較輕災區。災情分輕重，國家的資源也有所側重，但是人的內心的需要是一樣的。所以在心理援助方面，在國家和社會的規劃中，儘量對所有災區的人民都要考慮到，不要産生災難危機後的被忽略感。

　　怎樣使援助有效

　　心理援助也需要好的渠道才能到達真正需要援助的對象。

　　每個人都是心理治療師：對於正在經歷災難的災區人民，現場的各界人民的實質性援助目前最重要，這能讓他們感受到被實質性的關心和幫助。只要他們能夠睜開眼睛，哪怕只能用心感受到、耳朵聽到，他們就正在被心理扶助，所以每個在災區的救難人民，都是最好的心理治療師。全國各地人民的各種形式的援助只要被傳遞到、轉達到災區人民，這就是讓災區人民感受到被關懷和陪伴，每一個援助的人民也都是心理治療師。所以，各界、媒體都負擔著傳遞、轉達的義務，全國人民的愛心需要他們的橋梁。對於同伴的、專業的心理諮詢師的援助，必須有另一個更專業的團體為他們做好培訓和督導，形成有效的心理援助的營養鏈，讓更多的人共同恢復心理健康。

　　各種媒介要聯動：除了災區的人民，那些周圍的中華兒女，包括在國內的和在國外的，對他們的心理援助就要依賴於他們能夠接觸到的各種媒介，不能忘記的是，國家和社會要組織疏解他們內心情緒的活動。電視、網絡、廣播、報紙目前已經聯動起來傳遞災情和救災信息，人民沉浸在救災的氛圍中，悲痛的、恐懼的、不知所措的各種心情混雜起來。目前，各大企業開始有所動作，捐款捐物活動開始組織，收養孤兒工作開始展開，這些都能夠有效的疏解人們的情緒。也許，這些還不足夠，還需要社會的各個單位組織更多的活動，可以考慮發動人民的智慧，收集人民對於如何援助的建議，從腦力、語言和文字上疏解人民內心的情緒。也可以由單位組織收養、個人認養的方式來表達人們內心的情緒。總之，可以由國家和社會號召、單位組織、個人選擇的方式將全國人民救災過程中的各種情緒用有效的、適當的方式疏解，達到個人有益、對方有益、國家有益的健康局面。

責編：劉瓊