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先生們，女士們下午好。在建國60週年紀念日，組織今天的活動非常有意義，現在世界都是在經濟困難的時期，對於中國出口來説，將面臨著出口持續減少，這對中國企業是一個很大的挑戰，所以中國商品需要改變他們的國際形象，通過他們的品牌來獲得更多更好的榮譽。我非常高興參加今天的活動，並祝今天活動能夠成功。我希望所有的中國企業都能夠利用中國今天這個平臺，首先要有一個好的品牌，就要從一個好的名字開始。
舉個例子，我經常坐國內的飛機旅行，我總是看到座位後面有一個名字，但是一直不知道他們是幹什麼的，後來知道他們是非常著名的紡織品公司，但是我還是記不住他們的名字，我打電話問朋友才知道他們名字是波斯頓，所以可能説對咱們中國朋友來講，這個廣告已經做的很好了，但是對國際來講就不夠。這就是為什麼全球性的品牌，他們花了很多的錢，認真選擇他們的名字，你比如微軟，微軟想做一個同谷歌一樣的服務，他們以前名字並不受歡迎，現在改名了，但是很多人仍然懷疑這個名字是不是能成功。
一些中國的公司在國際市場上可以説相當成功的，他們品牌在國際上已經比較知名了，比如説中興、華威、聯想，海爾，但是問題是這些小公司怎麼樣能夠成功呢？奧運會是一個很好的考驗，它能讓中國一些公司很好的進入國際市場，現在我給出一些我的意見。
有一些公司他們做了相當好的工作，但另一些公司他們就錯過了這個機會。實際上有一步是非常容易的，但是很多中國公司就忽略了，就是建一個非常好的網站，可能他們網站非常適合於中國的市場，但是對國際市場來講，他們做的還是差的相當的遠。許多網站沒有英文，或者其他的國際語言，即使他們有些英文，經常錯誤也很多，而且提供的信息也非常少。
有一條錯誤，就是説他們講的比較空的東西比較多，看了半天也到底沒有看明白他們到底是什麼産品，優勢在哪。就比如説，提供的信息應該是非常簡單的，高效和清楚，中國的網站很喜歡在網站上做一些動畫，一些煙花，彈出一些屏幕等等等等，外國人很少，他們覺得非常幼稚，而且很討厭。公司應該聘請真正了解國外市場，並有英文知識這些僱員，或者把外包，交給外包服務，而且對産品應該更加注意，好的産品説明書，應該有幾種語言的説明，或者把它放在網上，用用戶可以下載，説明書包括有關的信息，而且需要經常更新，更容易辨認産品的類別和比較。
即使這些産品是對國內市場的，但是外國人也能夠了解他們的産品，能夠購買。同一個問題也適合於中國的很多消費品。你比如説有的消費品根本連提都不提，哪怕一個單詞，比如説是洗髮劑，還是肥皂還是什麼，一個單詞就完全能夠説明，這個東西是什麼，但是很多東西沒有。如果在網站上給一些消息，比如中國家電，多數家電只有英文解釋和指南，可是看外國家電基本上有六種語言的指南，如果説顧客能夠在網站上查到和下載，這個已經是一個非常了不起的進步了。
品牌不是一個單詞，它也不是説花了成千上萬的廣告就能解決問題，客戶服務的質量是非常重要的。舉個例子，日本汽車，在十幾年前，歐洲和美國根本看不起本田、豐田、三菱這些日本品牌，但是日本公司非常小心研究這些國家喜歡什麼，美國喜歡大車，歐洲喜歡小車，所以他們適應市場，改裝汽車大小，也安裝美國品牌沒有的這些小的特點，他們並提供長期保證，優秀的售後服務，你看今天發生什麼，美國公司有些將要破産了。結論就是聰明的公司要非常小心定義他們的市場戰略，要避免盲目的做廣告，反而通過他們高效的網站，嚴格的質量改進和高效的售後服務，來改變他們的形象。這樣國際的客戶才能夠尊重中國的品牌，才能夠中國這些品牌不只是便宜的T恤衫和很容易壞的電子産品。
我祝願有更多的中國公司能夠學習其他中國好的名牌産品，在全世界獲得更多的成功。謝謝大家。
責編：谷立亞
