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新媒體經濟下的營銷變革

 

——專訪方正科技市場部總經理于立宏

CCTV.com  2009年11月11日 11:37  進入復興論壇  來源:央視網  

 

新媒體營銷VS傳統營銷

央視網:在您看來,新媒體營銷與傳統營銷手段相比優劣勢何在?新媒體營銷未來的發展方向在哪?

 

于立宏:傳統媒體無非就是過去的幾種形式,電視、廣播、報紙和雜誌等等,這幾種形式。超越這幾種形式之外所有形式都可以稱為新媒體。

    很多人一談新媒體或者談數字化媒體、數字化營銷大家就想到互聯網。實際上互聯網是一個在新媒體中比較有代表性,並不代表所有新媒體共信的東西。但是因為互聯網勢頭最猛,而且也是最成規模,所以對企業來講,原則互聯網是很重要的新媒體形式。所以我們基本上拿互聯網作為新媒體的代表性,一個標誌去談。所以如果拿互聯網來講,新媒體營銷和傳統媒體營銷差別非常大。我覺得從概括來講主要是在四個方面。

    首先第一個方面,首先從消費者角度來談。消費者以往是被動的接受式的,比如看到報紙、電視、他看到一個信息都是人家推給他的,這個信息不見得他想要。所以從這個角度來講,從被動式到捲入式這種方式。捲入式是什麼,如果有了互聯網他更願意就每個事件談論,捲入到這個事件當中。所以他從被動到捲入,這是一個變化。

    第二個變化也是互聯網最大的特點,它的互動性。説了這個東西,到底消費者的反饋是怎麼樣,這個對企業來講是非常非常重要。它要看消費者的反饋,不是我單純推一款産品就是怎麼樣的。所以第二個是互動性。

    第三個精準性。我剛才也講到了數字話,很必要對客戶或者消費者很多行為,要進行一些數字化的精準分析。所以這一點也是傳統媒體所沒有的。

第四點,我覺得還有一個,對營銷的方式來講,它的手段更加重要。以往可能手段非常單一,就是在電視、報紙這種營銷手段,發揮的空間很小。但是如果新媒體,僅僅互聯網有N多發揮的方式。除了互聯網之外,還會有很多液晶、框架,然後像校園內部一些的,包括互聯網的各種形態。所以它這個可發揮得餘地太了,這樣的話,對企業來講能夠更加掌握受眾。所以我覺得總的來講是四大方面。

 

    央視網:我覺得還得給您補充一個及時性。它能及時給企業和商家一個反饋,不會像傳統媒體那麼慢?

于立宏:那倒是。

 

新媒體營銷更注重“人”的因素

 

    央視網:您覺得新媒體未來發展趨勢是什麼?

    于立宏:我覺得新媒體可能要走兩個方面,一個方面就是説,有的媒體可能真要往縱深去抓。你比如説電視廣播,它雖然也是在做抓一些細分的媒體,但是它在縱深這個角度可能沒有抓得那麼好。還是拿互聯網來説,比如説現在有綜合性的門戶網站,還有一些針對IT的垂直網站,因為我是做IT的,所以我拿這個來講,有IT的垂直網站。另外來提供社會化交流的社會化網站,比如説MSN,或者社區,或者一些論壇等等。比如説開心、人人等等。像這一類的,它更多是抓不同的受眾。

    所以我覺得第一個,它是往縱深去發展。第二是抓不同的受眾。第三個,剛才我講到,可能未來傳播的形式從原有的推廣式到互動式,然後到互動式更多的不僅僅是消費者跟媒體去互動,而消費者之間的互動,未來的傳播可能更多相信人和人之間的傳播。

    我介紹幾個例子。比如説房地産商,説了一個廣告多少好,一個地産商多麼好。但是如果你聽的朋友,三個朋友都説這個房子特好,我買了,那個人説我馬上要買,你的動心程度要大了很多。所以現在人和人的溝通越來越成為未來一個媒體營銷的形式。我覺得這個是這麼一個發展的趨勢。

    央視網:那您大膽預測一下,明年的新媒體經濟是什麼樣?

    于立宏:我覺得新媒體經濟從08年開始出現比較好的勢頭,09年,今年更不用説了。從我們廣告投放縱深度這個角度來講,我覺得應該不會差,應該會是一個比較大的發展。但是這個新媒體的形式也非常多樣,所以投放也會被分流,我覺得這個是很重要的原因。我會根據我的産品特點,我的公司特點,我會投向非常有價值的,可能對你來講沒有覺得一點價值沒有的。所以新媒體它會有一個很大的分流,不像以往那麼集中。

    舉個例子:比如説大家非常知名幾家媒體新浪、搜狐等等等等。但今年我可能會發生一個很大的變化,我可能對視頻也很感興趣。我可能對土豆也很感興趣。可能這個在另一家公司沒有任何興趣,所以這個分流是非常明顯的。這個分流也標誌著,我覺得這種傳播或者這種營銷,或者媒體的發展到了一個相對比較成熟的階段。但是從總的盤子來講,它是一個蓬勃發展的盤子。

  

   央視網:您覺得通過新媒體營銷這種方式,能提高我們本身企業的知名度、品牌度,跟傳統媒體比,它區別在哪兒?

    于立宏:這就是説到底企業看中什麼了,不是可能單純的看中你這個媒體在不斷地發生變化,這個我不看。我看的是什麼呢?我看的是消費者是否也認為這種趨勢是對的。

    央視網:消費者是不是認同?

    于立宏:對。看他是不是認同,消費者如果狂熱地追求媒體,但這部分消費者正好是我們想抓的消費者,那我一定要抓住這個媒體。所以我是這麼一個關係,不是説我看媒體來定消費者,而是我看消費者來定一些媒體。

所以就是説,對消費者的一個形態的變化的研究是我們最重要的。我們更多是説,現在年輕人,比如説我有一個筆記本産品,我的目標受眾群是大學生,以及剛畢業一兩年消費者是我精準的定位,我對他進行研究我可能會推一些機構做調研。這一類的消費者現在還喜歡看什麼?看電視?NO!看報紙?NO!看互聯網?也是選擇性地這麼去看。比如説戶外各種各樣的形式,比如加油站、銀行,甚至説健身房,甚至説校園內部,這種媒體都是充斥。那我是有選擇的,選擇什麼?現在學生更流行什麼樣的方式,我就抓這部分人群。那他如果説人人還是我非常信賴的一個品牌,OK,那我在人人投放一定是不吝嗇的。所以根據這麼一個關係,根據消費者的動態來抓我對媒體的一個關注度。

 

央視網更要運用現代化技術手段增加固有資源

 

    央視網:您怎樣評價央視網的新媒體業務,有沒有考慮過跟央視網合作?

    于立宏:我們去年2008年奧運會時就已經和央視網合作過。其實我挺看中這個央視網的。我覺得你有非常好的傳統的優勢,如果再加上現代化的技術手段,用新媒體的所有的優勢去增加你原來的資源,你這個力量是非常強大的。我經常跟人民網、新華網、央視網,我把它歸為一類。我是覺得這一類的媒體一旦是它有一個大的發展動力,遠遠要強于很多現在社會化的媒體,或者説企業化的媒體。

    但是現在這還是存在一個瓶頸。如果你用原來的思路去辦新媒體,還是會産生問題的。所以説如果你跳出這個圈子去做一個新媒體,再加上原有的資源,你的力量是非常強大的。

    央視網:我們大概暢想一下,我們以什麼樣的合適方式,或者一個表現形式是您最理想的狀況?

    于立宏:我覺得還是能貢獻你們原有的資源,體現出其他家不能能夠提供的資源。我覺得我在你這兒是唯一的。

    央視網:獨享的?

    于立宏:對,獨享型的。比如説我到人民就找不到了,我到新浪我就找不到了。OK,那我最好是只能跟你合作,這是一個很重要的原因。還有一個,當然這個一個是資源的能力,再一個是整合的能力。你又給我提供現在的手段,找到我的精準受眾。還有,就是説一些大事件的營銷,比如説明年你們策劃一些大的事件,給我一個大的利多,比如説我幾月份想做一個什麼什麼事,針對亞運會我想做一個什麼樣的報道,那我認為我融入進去,可能對我的推廣起到很好的作用,那OK,這對我來説就是很大的價值。所以説事件我很看中,你的資源能力我很看中,地三你整合的能力很看中。如果這三條都能讓我滿足的話,我覺得合作是非常可能的,而且是提出。

    央視網:好,我記住了。于總的意思就是相信品牌力量!

    于立宏:對。

    央視網:也非常感謝于總今天接受我們的採訪,然後也希望您今天接下來活動中讓您感受一下新媒體營銷,讓您心理預想中的超出預想!

責編:李菁

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