營銷背景
招商銀行廣告投放涉及網絡、平面、電視等多種傳播渠道，但客戶更容易受到哪個渠道廣告的影響？客戶對於廣告信息傳達的內容接受度如何？這些問題都是招商銀行所希望了解到的，因此需要有渠道來蒐集客戶的反饋意見，可以讓招商銀行根據這些意見調整自己的廣告投放策略。
看廣告贏獎品活動每月一期，通過一定的獎品激勵，讓客戶回答一份相關調查問卷，既可以蒐集客戶信息及意見進行宣傳策略的調整，又可以增進與客戶之間的互動；不增加購買額外的廣告資源，充分利用已有資源，在對外投放的平面宣傳海報及網絡上的業務宣傳頁面中，增加活動信息告知，同時利用招商銀行一網通網站自身的資源進行宣傳。
營銷創意
創意表現上注重頁面的親和力，網頁主要內容為調查問卷，同時在顯著位置告知用戶每期的獎品信息並公佈上一期的中獎名單；
頁面設計上採用招商銀行統一的網頁VI視覺規範，如網頁會有紅色的包括，在頁面右側及底部會有固定的信息模塊，這都有利於增強客戶對於招商銀行品牌及業務信息的印象。
效果評估
目前活動已完成3期，共3個月時間，僅僅憑藉招行一網通首頁的一個小的漂浮廣告及各産品宣傳網頁的活動入口鏈結，加上平面宣傳海報的活動信息告知，3期活動頁面流量合計在150,000左右，獨立訪問用戶超過90,0000。
前三期共蒐集用戶提交的數據24,098條，剔除一些無效及重復數據後，實際有效數據在20,000條左右。
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責編：李菁
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