一張銀行信用卡賬單，本來是告訴持卡人花了銀行多少錢，該還多少錢的簡單信息，但不少持卡人最近卻反映，賬單上的信息真有些"彎彎繞"，讓人看不大明白。
持卡人葉先生昨天（11月30日）通過電話銀行查詢自己的中行(601988)信用卡賬單時，著實吃了一驚：工作人員告訴他，賬單餘額是負 元。"我明明記得自己賬戶裏還存著足夠的錢呢？"葉先生趕緊打客服電話諮詢，銀行工作人員向他解釋説，如果賬上還有富餘出來的錢，信用卡賬單同樣會顯示"餘額為負"。
招行(600036)信用卡持卡人張先生也有相同的疑問，他乾脆就把賬單貼到了網上，包括"信用額度"、"可用額度"等等"敏感信息"，並最後列出銀行給出的-865.70元。"為什麼有人説我欠了，有人説我沒欠？這究竟是什麼情況啊？"
昨天，信用卡專家介紹，銀行賬單確實有"名堂"。資深信用卡研究專家，卡友網首席顧問何海濤解釋説：所謂正負數一説是基於"借記卡"、"貸記卡"而來的，指銀行相對於客戶而言，借記就是客戶在銀行存錢，銀行是借客戶錢的，所以正數多少就表示銀行借了客戶多少錢，"貸記卡"正好相反，是銀行貸給客戶錢，讓客戶透支，然後記下來，正數就表示客戶向銀行借了多少錢，那麼負數就是銀行借了客戶多少錢。兩位信用卡持卡人正是因此被弄得一頭霧水。
不過，並不是所有銀行都以正數顯示信用卡欠款，以負數顯示餘款。農行的信用卡賬單在"本期全部應還款額"後跟了個括號"欠款顯示為-"，如果是-250.3元，就表示，持卡人該還銀行250.3元。"這樣確實很清楚，負數表示欠錢，零表示不欠，正數表示有盈餘，我不會有什麼疑問。"李先生告訴記者。
昨天數位接受記者採訪的持卡人表示，信用卡賬單是銀行給持卡人作為對賬憑證的，不應該用銀行自己的專有名詞，而是應該符合一般的常識和數學規律，能夠讓持卡人看得懂。
責編：王玉飛
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