今年二季度中國汽車用戶投訴中質量問題佔60%

　　新華網北京７月１７日電（記者劉菊花）中國質量協會用戶委員會、車人網、清華汽車工程研究院１７日聯合發佈的《２００９年二季度中國汽車産品質量與服務質量投訴分析報告》顯示，因質量問題投訴的用戶佔到６０％以上，相比上個季度，增加了近三成。

　　報告顯示，二季度汽車用戶關於質量問題的投訴包括發動機磨損嚴重、油耗大、怠速不穩；變速箱換擋困難；輪胎壽命短，主要表現為鼓包、開裂；異響，涉及部位有助力泵、半軸、車門等。服務問題投訴主要集中在更換人員技術差、服務態度差和承諾不兌現等方面。

　　報告顯示，緊湊型車和中型車是二季度車型投訴的重點，同時，投訴車型有向中高級車發展趨勢，其中整車售價２０萬元至３０萬元車型的投訴增加明顯，佔到２９．５％，多集中于異響和輪胎問題上。

　　值得注意的是，半年以內的新車投訴佔到４９．５％，問題主要集中在車窗、跑偏、吃胎、漏油、異響等方面。中國質量協會用戶委員會有關負責人表示，這在一定程度上反映出新車質量下降明顯。

　　報告稱，個別整車廠家、零部件生産廠家出現集中投訴。比較集中的是汽車用戶對錦湖輪胎和東風本田思域的投訴，截止到２００９年６月底，有關錦湖輪胎的投訴有上百起，對東風本田思域的投訴達５７８起。

責編：張福偉