面對倒樓房貸:請銀行不要冷若冰霜

　　上海“蓮花河畔景苑”在建的一幢13層樓房整體傾覆的原因，已經在日前由上海市政府有關方面宣佈。儘管不少人在網上以詼諧的口氣表示，這幢“俯臥撐”的大樓扶起來還可以住人，但對於這幢倒樓的當事者來説，事情顯然不是用一句搞笑之語就可以化解的，尤其是向銀行借貸購房的業主，仍然要按月為一堆建築垃圾還貸，其心理壓力可想而知。在日前由上海閔行區政府&&召開的溝通會上，業主提出希望能夠暫緩房貸還款，但相關部門認為，政府無權對銀行發佈強行執行的命令。

　　其實，對倒樓業主的這個要求，上海幾家提供貸款的銀行已進行了情況溝通，他們表示：“雖然客戶也是受害者，不過這不影響銀行和借款人之間的債權債務關係。抵押物不存在了，但是仍可以追索借款者的其他財産。”有律師也認為，抵押品的滅失，並不導致債務人和債權人之間關係的終結。(《21世紀經濟報道》7月4日)

　　銀行方面説得振振有詞，從法律關係來考量，他們説得並沒有錯。借債還錢，天經地義，銀行在這方面似乎有足夠的理由。但是，如果換個角度，站在倒樓業主的立場來考量這一問題，就會發現銀行的理由並不很充足。對於這幢倒下的大樓，雖然房産商要承擔賠付責任，但業主遭的損失不必多説。購房者中也許有一些財大氣粗的大款，但更多的還是為此窮盡了畢生積蓄的人，銀行冷若冰霜的態度，讓人心寒。

　　平心而論，這幢大樓的倒塌，超出了人們的想象，連一些見多識廣的建築專家都説從來沒有見過。面對這樣一個非常事件，貸款銀行應該對購房者有起碼的體恤之情。這倒不是説要求銀行把貸款一筆勾銷，而是不必如此著急地申明自己的主張。銀行可以與房産開發商、借貸者等各方面的利益相關人積極協商，比如明確表示，在此次事故最終解決方案定下之前，貸款者可以緩交月供。由於開發商的資金賬戶已經凍結，貸款銀行這樣做並不會造成實際損失。銀行如果能夠表示出這種態度，以一種更週全的態度來對待自己的客戶，既是社會責任的體現，也並不違反其商業原則。

　　我國的個人金融消費還很不發達，而且，在個人金融消費者與銀行之間，兩者的關係並不平等。以房貸來説，目前銀行普遍採用自己提供的格式合同，貸款者事實上處於弱勢地位，對於因故拖欠還貸者，銀行可以利用國家力量將其打入不誠信的“黑名單”。但在此次事件中，業主提出在最終解決方案前緩還貸款的要求，是合情合理的。希望有關方面能本著特事特辦的原則，儘快拿出一個方案，保護處於弱勢地位的消費者利益。

責編：張福偉