補貼換家電北京民意調查:半數消費者還在等

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　　本月初，發改委等國家5部門共同制定的《促進擴大內需，鼓勵汽車、家電“以舊換新”實施方案》獲國務院批准。作為全國九個首批試點省市之一，不少北京市民正“持幣觀望”等待具體細則出臺。那麼，老百姓最關心的問題有哪些？北京“以舊換新”的市場規模有多大？補貼措施效果如何……

　　針對這些問題，本週，北京晚報聯合北京市社情民意調查中心進行了一次調查，受訪市民超過兩千人。

　　半數認可補貼首要考慮質量

　　調查結果表明，家電“以舊換新”政策在兩千多名受訪者中獲得了近八成的支持率，不支持的只有1.2%。方莊國美電器賣場的銷售人員告訴記者，最近時常有顧客來詢問怎麼“以舊換新”，折價多少。

　　在調查中，明確表示願意通過補貼將家中現有的舊家電、汽車更新換代的受訪者就有997人，佔總人數的49.3%。而在補貼範圍內的汽車和5類家用電器中，電視機成為人們更新的首選，更換比例將近45%。電冰箱和洗衣機以32%左右的更換比例並列第二，隨後是更換比例26.8%的電腦，空調則排在最後一位，更換比例為17.2%。另外有136名受訪者表示將趁著新政策更換汽車，佔有更換需求總數的13.6%。

　　而人們在購置新家電和汽車時，41.6%的受訪者首先考慮商品質量，往後依次是售前售後服務的完善、商品品牌、是否符合環保標準，選擇首先考慮商品價格的人最少，只有8.4%。

　　市民盼專員回收估價左右積極性

　　在這次調查中，“賣給二手販賣者回收”成為受訪者首選的舊家電處理方式，佔總數的48.4%；其次是“通過正規廠商回收”，選擇這種途徑的受訪者家庭佔四分之一左右，還有106名受訪者選擇了“直接扔掉”，佔受訪者總數的5.2%。

　　事實上，早在2005年，“以舊換新”就成了國美、蘇寧大型連鎖銷售商的促銷手段；聯想、海爾、長虹等諸多家電品牌也都曾經推出過“以舊換新”的優惠活動。但是，走街串巷收購“遊擊隊”始終是普通市民處理舊家電的首選。因為這些小販可提供上門服務，十分方便。

　　在對於回收途徑的選擇上，42%的受訪者希望能有回收專員上門服務；超過30%的受訪者則青睞通過“以舊換新”專場特賣會進行回收，還有近27%的受訪者建議在銷售門市設立專門的回收點。

　　另一方面，“遊擊隊”的收購價格往往比正規廠商的折舊價更具誘惑力，而通過“以舊換新”的方式購買新産品，有時候還會受到廠家“指定型號”的限制。

　　因此，對舊家電如何估價成為人們在“以舊換新”時的重要考慮因素。調查中，975名受訪者表示是否通過補貼換新還需要“看情況再説”，佔總數的48.2%。

　　最關注環保呼籲綠色回收

　　針對此次以補貼方式刺激家電、汽車“以舊換新”的政策本身，本次調查數據顯示：35.8%的受訪者最關心“提高廢棄家電的規範化處理水平，防止城市二次污染”，在所有選項中名列第一；排在了“杜絕廠商跟風漲價、以次充好”和補貼領取方式等問題之前。

　　而在對這項新政策的認知中，81.8%的受訪者認為此舉“有利於打造健康綠色的廢舊電子回收體系”，呼應了前一個問題的選擇。此項調查從某種意義上表明，北京市民的環保意識和對居住環境的關注度甚至超過了補貼本身，對於即將借“以舊換新”補貼方案打開銷售局面的家電、汽車上來説，這是一個重要啟示。

　　另外，78.1%的受訪者認為新政策與“家電下鄉”政策相輔相成，有利於促進家庭電器的更新換代。69.6%的受訪者認同這項政策能夠有效刺激消費，拉動內需。

責編：張福偉