使用電話銀行需多加小心 卡號及密碼要及時刪除

　　家住玄武區月苑小區的何憲真先生找到本報，近日他用座機撥打了某銀行的客服熱線，輸入卡號密碼後，給自己的手機繳費，並查詢了餘額。沒過多久他拿起話筒不小心按了“重撥”，發現電話屏幕上顯示了他剛才撥的卡號及密碼等數字，他心想如果被別人按了“重撥”，這些信息不是全被洩露了？他希望我們能給經常使用電話銀行的朋友一些安全警示。

　　工商銀行南京中心的葉總經理：電話銀行固然方便，也往往成為銀行卡使用安全隱患的重點所在。

　　1.儘量避免在可以查詢到輸入號碼的電話機上進行電話銀行操作，使用電話銀行後，一定要記得刪除通話記錄。建議您每次辦理業務後挂斷電話再拿起聽筒按任意數字鍵，防止他人在您使用過的電話上獲取資料。

　　2.用戶在設置電話銀行密碼時，不要使用過於簡單的數字，不要使用自己的出生日期、電話號碼等容易被人猜中的數字作為密碼，可以考慮分開設置查詢密碼和交易密碼，並定期進行修改。

　　3.不要理會一些無緣無故的中獎喜訊，如果是因好奇與對方通話了，要切記嚴防死守銀行賬戶資料，絕不洩露。

　　4.用戶不要使用經其他號碼連接後的“電話銀行服務”。目前電話銀行服務主要有兩類：一種是全行統一客戶服務電話；另一種是當地分支機構或營業網點公佈的可供客戶諮詢、辦理業務的電話號碼。用戶最好使用全行統一客服電話。

責編：李菁