CCTV.com消息(第一時間):民航方面,按照民航總局的要求,如果因為機場關閉的原因導致旅客要求改簽其它航班,各航空公司應該無條件為旅客改簽。記者也從北京一些機票代理點了解到,如果是天氣原因航班取消,旅客還可以無條件退票。
記者從北京的部分機票代理網點了解到,和以前改簽或是退票不同,現在天氣原因造成的航班延期或是取消,旅客都可以改簽任意一家航空公司的任意航線的航班。就是説,如果旅客預定的是國航的飛機,現在也可以改簽到南航或是東航的其它航班。而且退票的話,也不收任何手續費。機票代理網點工作人員 宋磊: 我們現在都在主動聯絡旅客,會通知他們飛機改簽或是有變化,他們要退票,以前都是有手續費的,現在就不收了。
目前,受大雪影響的地區,航班還出現了預定的高峰,像北京飛武漢等航線的機票已經預定一空。民航總局的最新信息顯示,目前湖南永州,湖北宜昌、恩施、江西安慶、貴州貴陽機場目前已經陸續開放,昨天白天,重慶、貴陽、南昌機場仍受凍雨影響,在不同時段關閉。江西九江機場則處於關閉狀態。
民航各訂票點編後
另外,記者從中國南方航空公司了解到,南航已經取消了2月6號前從廣州出發到銅仁、芷江、永州、安慶、景德鎮和黃山6個城市的全部航班。凡是購買這些南航航班客票的旅客,都可全額退票,免收手續費。
責編:龐帥