旅客跨國轉機頻頻受阻 電子票惹出"看不見"的禍

　　電子機票正受到有關部門大力推廣，然而，其“看不見摸不著”的特性也惹出意想不到的麻煩。記者13號日從本市邊檢部門獲悉，隨著歲末年初出國遊出現高潮，一些跨國旅遊的乘客在機場轉機辦理出入境手續時，因為電子機票無法顯示具體行程信息，導致辦理手續頻頻受阻，險些耽誤了全部行程。

　　上月，來自英國的克瑞絲小姐，打算從浦東機場轉機去日本，然而由於拿不出相關機票證明，差點被浦東邊檢站阻止入境。原來，克瑞絲小姐在網上訂購了電子機票，原本行程是乘坐英國航空公司航班抵達浦東國際機場，然後再轉乘當日的飛機前往東京，按照我國法律規定，邊檢機關為外籍旅客辦理過境手續的憑證為旅客本人的有效出入境證件、過境前往第三國(地區)的聯程機票，但是當民警為其辦理過境手續的時候，卻發現由於克瑞絲小姐使用的是電子機票，所有的行程信息都在其個人郵箱中，由於出行匆忙，並未把訂票情況打印出來，所以無法為其辦理過境手續。為了不影響她的會議，浦東邊檢機關聯絡航空公司，由航空公司提供相關信息才最終確認了克瑞絲小姐到日本的行程，並以最快的速度安排她到“緊急救助通道”辦理了過境手續，使她在最後一刻登上了前往東京的航班。

　　據浦東邊檢介紹，自從去年開始推廣電子機票以來，在浦東機場已經發生了好幾起類似的事件，對旅客的行程都造成了一定的影響。

　　為防止類似事件再次上演，邊檢民警提醒，需要在上海轉機過境前往第三國(地區)的旅客，在享受網上訂購電子機票方便快捷的同時，還應多留一個心眼，事先將自己的機票訂購信息打印出來，以免給出行造成不必要的麻煩。

責編：李紅立