董明珠：管理比營銷更重要

    本報訊 (記者 張鏡) “一個企業的成功，不僅僅是營銷的成功，而是靠技術領先和管理領先。”一直以營銷著稱的格力電器全球總裁董明珠，昨日在成都一場演講對營銷的闡釋讓人頗感意外，“一個企業的成功源於很多方面，首先要不依賴於別人的技術，別人的資本。營銷重要，企業管理更重要，營銷不是絕對的，企業更應該注重內部管理，如果沒有好的管理就沒有好的營銷。”

    董明珠在演講中説，沒有倒閉的行業，只有倒閉的企業。空調行業究竟能飄紅多久，首先取決於産品，而一個好産品是不需要售後服務的，只有達到了沒有售後服務的企業才是好企業。對此，董明珠進一步解釋説，為了保障格力空調的質量，格力空調專門建立了一個1000多人的篩選工廠，對每一個零部件都重新檢測一遍。“除此之外，我們還有1000多人的研發隊伍，我們從1995年前後就開始注重品質，從現在的研發成果來看，未來10年的新産品都是有保障的，我們每年都會有自己的新産品。”董明珠表示，格力電器將致力於專一化發展。“一個企業是否走多元化或專一化，將取決於企業的實力，在競爭對手間是否能構成技術領先和管理領先。”

    針對一直以來備受社會疑惑的“自建渠道成本過高，太過傳統”這一問題，董明珠分析説：“所謂傳統或先進的問題，只有適應市場、引導市場的模式才是先進的。我們建專賣店不是為了賺錢，而是為了服務。自建渠道的目的，是為了加強對市場的控制，及對經銷商行為的控制。”

責編：常穎